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記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)內(nèi)置了暗藏吸費(fèi)陷阱的應(yīng)用,不知情的用戶(hù)點(diǎn)擊后自動(dòng)被扣除資費(fèi)。此外,部分頑固的收費(fèi)陷阱不需要用戶(hù)點(diǎn)擊,也會(huì)自動(dòng)扣資費(fèi),更為嚴(yán)重的是,用戶(hù)壓根無(wú)法刪除那些收費(fèi)菜單。
本報(bào)訊 據(jù)央視《焦點(diǎn)訪談》報(bào)道,廣東的陳先生使用的是一款天時(shí)達(dá)牌手機(jī),從他使用這款手機(jī)后,每個(gè)月都會(huì)產(chǎn)生十多元莫名其妙的信息費(fèi)。陳先生發(fā)現(xiàn),手機(jī)菜單中有很多陌生的不明菜單,他點(diǎn)擊了美女斗地主條目,沒(méi)想到的是,手機(jī)中并沒(méi)有出現(xiàn)游戲的界面,而顯示正在發(fā)送短信,緊接著,他的手機(jī)上收到了一條短信,內(nèi)容顯示如果要玩游戲,每條收費(fèi)三元。看到要花三元錢(qián)玩這個(gè)游戲,陳先生沒(méi)有回復(fù)。然而,當(dāng)他查詢(xún)?cè)捹M(fèi)詳單后卻發(fā)現(xiàn),他已經(jīng)被扣了三元的信息費(fèi)。
一位了解內(nèi)幕的人道出了其中暗藏的玄機(jī)。他說(shuō),一些手機(jī)里內(nèi)置了很多有誘惑性名字的產(chǎn)品,比如兩性夜話(huà),其實(shí)就是純粹的收費(fèi)代碼,一點(diǎn)就是一條扣費(fèi)短信,發(fā)送到SP商的后臺(tái),對(duì)用戶(hù)進(jìn)行了扣費(fèi)。
上海的蔣先生也被這樣扣除了一元信息費(fèi)。更令他氣憤的是,他什么也沒(méi)點(diǎn),居然還被扣除了兩元的信息費(fèi)。蔣先生使用的是UT斯達(dá)康637型手機(jī),他發(fā)現(xiàn),在這款手機(jī)里內(nèi)置了很多功能齊全的菜單,其中6個(gè)主菜單當(dāng)中都藏有收費(fèi)條目。
據(jù)悉,大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中,都有一個(gè)重要的角色,那就是手機(jī)方案商。方案商主要負(fù)責(zé)提供整套手機(jī)設(shè)計(jì)方案,包括研發(fā)手機(jī)主板、設(shè)計(jì)操作系統(tǒng),他們把帶有操作系統(tǒng)的主板賣(mài)給手機(jī)生產(chǎn)商,生產(chǎn)商再采購(gòu)零部件組裝成成品手機(jī)。
在蔣先生的話(huà)費(fèi)單里多次出現(xiàn)一個(gè)名叫“華動(dòng)飛天”的公司。這個(gè)華動(dòng)飛天是屬于深圳市A8電煤控股有限公司的手機(jī)增值服務(wù)商。A8電煤控股有限公司經(jīng)理代艷紅告訴記者,手機(jī)增值業(yè)務(wù)的供應(yīng)商使用的是電信運(yùn)營(yíng)商提供的通道,信息費(fèi)也是由電信運(yùn)營(yíng)商代收,并且運(yùn)營(yíng)商要從中提取一定的使用費(fèi)。再排除方案商的分成,余下的部分是由手機(jī)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商公司和手機(jī)廠家按照一定比例分成。
為扣取更多信息費(fèi),有的手機(jī)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商干脆在手機(jī)里內(nèi)置定時(shí)發(fā)送程序。就算你沒(méi)有點(diǎn)擊這些收費(fèi)菜單,它也照樣扣你的錢(qián)。上海歐孚科技有限公司工作人員說(shuō):“手機(jī)里面設(shè)了一個(gè)定時(shí)器,過(guò)了一個(gè)月之后,它就會(huì)啟動(dòng)了,或者過(guò)了10天它就啟動(dòng)了,或者它還可以跟它的后臺(tái)服務(wù)器相連,它會(huì)遠(yuǎn)程控制你這臺(tái)機(jī)器(手機(jī))。”
賣(mài)場(chǎng)員工:
手機(jī)內(nèi)置收費(fèi)菜單很普遍
記者在市場(chǎng)了解到,國(guó)產(chǎn)手機(jī)中內(nèi)置收費(fèi)菜單的情況比比皆是。
賣(mài)場(chǎng)工作人員:現(xiàn)在基本上手機(jī)都有,每個(gè)手機(jī)都有。
記者:為啥現(xiàn)在手機(jī)上都有這些東西?
賣(mài)場(chǎng)工作人員:為掙錢(qián)嘛。
記者:那有沒(méi)有沒(méi)有這種東西的?
賣(mài)場(chǎng)工作人員:都有。
記者:有沒(méi)有完全沒(méi)有的?
賣(mài)場(chǎng)工作人員:沒(méi)有,現(xiàn)在手機(jī)哪有完全沒(méi)有的。
這些強(qiáng)行收費(fèi)的情況到底有多嚴(yán)重呢?記者在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)了10款國(guó)產(chǎn)手機(jī),內(nèi)置收費(fèi)菜單最多的一款竟然有154個(gè),最少的也有55個(gè)。點(diǎn)擊這些手機(jī)當(dāng)中的內(nèi)置菜單就會(huì)被收取費(fèi)用,而且絕大部分都沒(méi)有二次確認(rèn)。這些收費(fèi)菜單如同一個(gè)個(gè)收費(fèi)陷阱,手機(jī)用戶(hù)一不留神,錢(qián)就被扣走了。