有網友驗證顯示，利用漏洞的確可抓取到較詳細的客戶信息。

    數萬用戶信息暴露于風險中，當當網反饋稱，已修復漏洞

    新快報訊  日前，第三方安全問題反饋平臺“烏云漏洞”通過微博發布信息稱，當當網由于設計缺陷可導致用戶資料泄露，僅兩天，就已經引來了數百名網友轉發及評論。雖然當當網在消息公布當天就馬上對漏洞進行處理，并稱“技術人員在10分鐘內立即進行了修復”，但一件10分鐘就能完成的事為何會鬧得滿城風雨？“烏云漏洞”負責人方先生向新快報記者表示，公布當當網漏洞信息主要是因為此前當當網對漏洞毫不重視，因此平臺選擇公開信息借以引起當當網對安全問題的重視。

    漏洞可泄露數萬個用戶信息

    根據烏云漏洞發布的報告描述，用戶只要在登錄后，按步驟修改特定的網址就可得到全部當當網收件人的地址、姓名及聯系方式，報告者在詳情描述中稱漏洞是由于“某處設計不當，不能過于詳細，太容易發現了”。

    漏洞公布后，有網友還親自驗證了該信息的真偽，并證實當當網漏洞可以抓取到共4000多萬個地址信息。不少業內人士也參與了討論，其中北京市活力天匯科技有限公司產品事業部總經理史冊偉發微博表示“這個烏龍也太大了吧？傳值沒問題，但居然不判斷addressid的所有權是否屬于當前用戶！”而金山網絡反病毒工程師李鐵軍則轉發微博表示，“有漏洞及時處理，天不會塌下來，不重視安全漏洞，不及時修補才是致命的。”

    一位長期從事編程工作的王先生告訴新快報記者，當當網這次出現的漏洞是屬于低級錯誤，“即使是一個業余愛好者也能通過復制地址發現問題。”他表示，一般這種用戶信息是不應該出現在地址上的，而應該加密，但可能由于加密耗費的時間成本不少，所以一般網站很少做到，“但沒想到像當當網這么大的電商也不對資料加密。”

    而接獲報告當日，當當網稱已于當天上午對漏洞進行了修復，并表示，經過系統日志檢查，不存在大量用戶信息被泄露的情況。

    曾數次藐視漏洞報告

    事實上，當當網并不是第一次被發現有漏洞。據烏云漏洞負責人方先生介紹，此前最少兩次發現當當網的系統中存在漏洞，但經過聯系，當當網并未給予任何回應。方先生介紹說，在烏云漏洞上，一般報告是由網友提供的，而平臺會先把報告放在后臺，在確認漏洞和通知電商處理后，才會公布報告，“一般漏洞報告都應該在修復后才公布的”，方先生認為這樣可以避免漏洞造成系統崩潰或泄漏信息。但事實上，并不是每個電商都重視漏洞，他表示，正是由于當當網對此前的漏洞報告一直沒有回應，因此才選擇在漏洞修復前公開報告，并想借此引起當當網對安全問題的重視。

    記者在該平臺上看到，網站公布的每一個漏洞信息均有一個列表，上面清晰地注明漏洞類型、危害等級以及漏洞狀態等信息，而在當當網的漏洞狀態一欄顯示“未聯系到廠商或者廠商積極忽略”。

    記者通過平臺查閱發現，除這次公布的漏洞外，當當網還曾被發現“當當網收藏管理XSS漏洞”、“當當網多處存儲型XSS漏洞”、“當當網用戶隱私泄露漏洞”等，王先生告訴記者，第一個漏洞也是可讓“有心人”通過在地址欄插入應用程序盜取用戶信息，“這種漏洞甚至能泄露用戶密碼等更為機密的信息。”而在該報告的回應欄中也顯示“未能聯系到廠商或者廠商積極拒絕。”記者就此致電當當網公關部經理葉小舟，詢問上述漏洞是否也已經解決，但截至交稿，仍未收到任何回應。

    鏈接京東商城、凡客誠品均曾現系統漏洞

    據方先生介紹，烏云漏洞是由一群對網絡安全感興趣的IT人于2010年7月建立，但建站才一年多，發現的漏洞已經超過3000個了。通過平臺提供的公開信息可以發現，京東商城、163郵箱、搜狐微博等都曾經有不同程度的系統漏洞，而凡客誠品也曾經出現如當當網這種用戶信息泄露的程序漏洞。

    方先生認為，在編程中出現漏洞是在所難免的，但現在問題是，有的電商對漏洞并不關心，“像當當網這種已上市的大型電商，在這方面履行責任實在做得不足夠。”而事實上，從記者查詢的資料看，目前我國仍沒建立一個程序漏洞監控的第三方平臺，監管仍存在大片空白。

    不過，有網友認為，烏云漏洞這種反映問題的做法與“逼宮”無異，“當當網確實罪不可赦，但是烏云公開這個漏洞，無疑將該漏洞的危險放大N倍……這樣確實給了當當網壓力，但是也將幾千萬的用戶置于更大的風險中。”

    中國政法大學知識產權中心研究員趙占領表示，目前，《中華人民共和國侵權責任法》對公民的隱私權有明確保護，而《刑法》也規定了泄漏個人信息可能要承擔刑事責任，消費者遇到上述情況時可以通過民事、刑事途徑維權，但關鍵是證據比較難收集，尤其像當當網這個情況，消費者可能還沒來得及保留證據、進行公證，當當網就已經采取了技術應對措施。以此來看，網絡漏洞的監控與管理仍需靠電商的自覺，不過趙占領同時透露，目前工信部正在牽頭制定關于個人信息保護的首個國家標準，目前該標準還沒頒布。