2014年3.15主題是新消法、新權益、新責任。
今年是新《消法》確立保護消費者權益新制度啟動的第一年。保護消費者權益是全社會的共同責任,對于各項新制度的實施,需要全社會的共同參與。
保護消費者權益是全社會的共同責任,對于各項新制度的實施,需要全社會的共同參與。
3月13日,家住凱里市豐球豪庭的吳先生向記者訴苦,自己的手機號碼平均每天都會收到至少3、4個“垃圾”短信,因為自己的工作常年在外出差,每每以為是單位的通知,一看又是推銷或者中獎,真是不知道誰出賣了自己的信息,讓手機負重工作,自己也飽受困擾。
每年的3月15日是“國際消費者權益日,每當快到這個節日,各行各業都開始嚴格要求自己,避免在嚴打的時候“撞槍口”。[詳細]
據悉,如今,伴隨著網絡團購的盛行,和龍女士有相同境遇的人不在少數。利用團購的消費者越來越多,但一些消費者提出,團購確實讓消費者享受到了實惠,但究竟該去哪兒索要發票?不提供發票究竟該怎樣維權?
“僅售62元!價值116元的牛排雙人套餐,提供免費WiFi。悠閑時光,共享美味~”在某團購網站上看到這樣一條信息,家住凱里市的龍女士動了心,“團”了一套。[詳細]
2月25日,王玫(化名)因感冒在凱里市州建公司路段某門診看病,該門診主治醫生隨后列出一張治療單讓助理護士為王玫進行輸液治療,吊瓶打上后,王玫拿過治療單,發現用藥列表上并未列出藥物價格,帶著疑惑,王玫致電本網,接報后,記者對此展開了解調查。
在調查中,記者發現,凱里部分患者對規范性大醫院收費也存在不太信任態度。25日下午,在黔東南州人民醫院收費大廳里,一位60多歲的杜阿姨就在很認真地檢查著自己住院收費情況。[詳細]
據悉,2014年2月13日,國家工商行政管理總局公布了《網絡交易管理辦法》,其中最受關注的就是七日內無理由退貨的條款,這意味著消費者的網購后悔權將在法律和部門規章層面都獲得支持,該法將自2014年3月15日起施行。
消費者退貨的商品應當完好,網絡商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網絡商品經營者和消費者另有約定的,按照約定執行。[詳細]