雅培甲蟲門引發奶粉焦慮 沈陽超市大規模促銷
雅培奶粉又出事了。先是“三聚氰胺”,后是“激素門”,接著是雅培的“甲蟲門”。明天,會不會有新的問題出現,奶粉的信任危機究竟何時能了?
雅培現“甲蟲門”
9月23日,雅培宣布在美國、波多黎各、關島和其他一些加勒比海國家主動召回部分Similac產品。原因是雅培在自檢中發現,美國一家工廠的某一條生產線疑有甲蟲,可能污染產品。出于對產品安全和質量的考慮,雅培決定召回500萬罐懷疑存在甲蟲的問題奶粉。
據了解,此款奶粉銷售范圍并不涉及中國市場。目前國內購買此款奶粉的家長基本都是通過網絡等渠道進行代購的,想退貨需要提供購物小票等。
10月14日,雅培中國宣布,10月31日之前,通過非正式渠道購買美國產雅培嬰兒配方奶粉的中國消費者可一比一更換雅培在中國銷售的產品。消費者只需攜帶已開封或未開封的召回產品至指定地點進行更換,無需提供其他文件。
恰逢“內憂外患”
16日,記者走訪沈陽的各大超市發現,奶粉區內的雅培奶粉如常銷售。工作人員表示,未接到任何有關奶粉有問題、需要下架的通知,但有個別顧客前來咨詢過,詢問是否可放心購買。
在某大型超市,雅培奶粉正在舉辦大規模的促銷。當記者質疑促銷是否與蟲污染事件有關時,促銷員表示這只是廠家正常的促銷。
真相不得而知,但多美滋、惠氏等洋品牌不約而同地同時大幅降價卻是事實。“洋奶粉集體降價不常見啊。”業內人士表示,這是市場競爭的規律。一旦某個品牌遭遇了質量危機或是其他負面消息,跟它同處于一條起跑線的品牌都會借機促銷降價,以求用低價獲得消費者的青睞。待到事件完結,消費者卻仍舊會對之前選擇的低價而質優的奶粉傾心,進而成為品牌長久客戶。
而由于質量問題而被消費者“拋棄”的國產奶粉也有意趁此機會“絕地反擊”。“三聚氰胺事件之后,消費者對于國產奶粉的質量很擔憂。所以,盡管這兩年洋品牌的價格一直在漲,國產奶粉卻幾乎沒動。”沈陽某大型超市負責人表示,但是從目前來看,隨著國家監管越來越嚴格,不少關于奶粉出廠時質量監測的新規頻繁出臺,國產奶粉又似乎找回了往日的信心。“國產奶粉年底前漲價的可能性非常大,已經有品牌派人來和超市溝通,具體商討漲價幅度以及方案等細節。”
家長陷入“奶粉焦慮”
就在網上的雅培事件吵得沸沸揚揚的時候,經常為寶寶網購奶粉的家長們也坐不住了。“沒想到連原裝的奶粉都出事,真是讓人氣憤。”在沈陽總統大廈上班的外資公司職員王女士說,先是三鹿奶粉給了眾多家長沉重的一擊,沒辦法只能選擇洋品牌奶粉,后來洋奶粉也不安全了,只好選擇從網上代購國外原裝奶粉,結果連這最后的出路都被堵死了。
因為王女士的很多朋友都在國外,她經常托朋友代購奶粉,但近半年因為朋友都不方便,她開始選擇在網上代購奶粉,“價格加上運費,比國內的奶粉要貴出許多,圖的就是一個放心,但雅培此次的甲蟲事件一出現,我的心又涼了半截!”
事實上,在網上代購國外奶粉的家長絕非少數。
“看來,我們應該每周都更換一次奶粉品牌,那樣或許是避免奶粉危機的最無奈最有效的辦法了吧。”網上許多媽媽如此自嘲,而在理性思考之后,開始對奶粉的購買有了焦慮的心情,陷入新一輪的“選擇恐懼癥”。
記者搜索“雅培美國產”等字樣發現,以前非常受關注的原裝進口奶粉如今成交量幾乎為零,個別店鋪有“最新有1筆交易”的字樣。
無法抹去的回憶
雖然也有樂觀的家長認為,雅培作為知名品牌公司,能夠因為一次生產線的自檢而全球召回,包括那些曾經有過召回的奶粉品牌,這種態度都是可圈可點的。
但毋庸置疑,雅培的這次召回,還是讓家長們想起了那些關于洋品牌奶粉并不美好的回憶。
從2008年爆發的多美滋腎結石事件到2009年的惠氏結石門,再到施恩奶粉三聚氰胺含量超過國家規定限量值100多倍以及2009年9月份的美贊臣蛋白質含量不符合國家標準。“真的不知道該給兒子買什么奶粉了。”許多家長憂心忡忡,卻仍然沒有減慢手中購買奶粉的節奏。“原以為洋奶粉質量好,沒想到也不過如此。”
據一位沈陽當地的乳業專家介紹,不管是從醫學角度還是營養學角度,奶類都是不可替代的產品,也正是因為如此,在形形色色的食品安全事故中,沒有什么比嬰兒奶粉問題更能引起公眾廣泛關注,更令人揪心的。
雅培又一次出事,也又一次撞擊了家長們的心。雖然召回的政策一再寬松,但退換也無法抹去給孩子身體造成的危害。