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• 時(shí)間:2012/3/30 9:22:16　來(lái)源:晶報(bào)

　　標(biāo)價(jià)29.9元，買(mǎi)單39.9元!

　　沃爾瑪被指價(jià)格欺詐

　　商場(chǎng)經(jīng)理稱(chēng)是剛變價(jià)，商品標(biāo)價(jià)還沒(méi)來(lái)得及更改，同意按5倍差價(jià)賠償消費(fèi)者

　　晶報(bào)訊  “標(biāo)價(jià)29.9元，買(mǎi)完單一看，竟變成了39.9元，如果不留心，就不明不白被多收了10元。”前晚7時(shí)許，因商品標(biāo)價(jià)與實(shí)價(jià)不符，在景田沃爾瑪購(gòu)物的馮先生認(rèn)為商家是價(jià)格欺詐。對(duì)此，沃爾瑪表示，由于人為失誤，電腦系統(tǒng)剛被調(diào)價(jià)，而標(biāo)價(jià)還未還來(lái)得及更改，為此向馮先生道歉，并給予5倍差價(jià)賠償。

　　“我們買(mǎi)了兩個(gè)‘整理箱’，剛買(mǎi)完單準(zhǔn)備離開(kāi)，一看清單卻發(fā)現(xiàn)，清單上的價(jià)格比標(biāo)價(jià)整整多了十元。”為了核對(duì)價(jià)格，馮先生再次回到賣(mài)場(chǎng)，大幅的促銷(xiāo)標(biāo)價(jià)十分醒目地讓馮先生明白了：他遇上了商品標(biāo)價(jià)與實(shí)價(jià)不符。“10元錢(qián)雖然不多，但我忍不下這口氣，商家一定要給個(gè)說(shuō)法。想必已經(jīng)有不少消費(fèi)者被不明不白多扣了10元。”

　　當(dāng)馮先生就此事找到沃爾瑪值班經(jīng)理后，對(duì)方表示之前確有優(yōu)惠，由于剛變價(jià)，商品標(biāo)價(jià)還未及時(shí)改過(guò)來(lái)，并立即讓員工將標(biāo)價(jià)改過(guò)。為此，值班經(jīng)理向馮先生表示道歉，并按商場(chǎng)的價(jià)格承諾，按5倍差價(jià)賠償。

　　“這確實(shí)是個(gè)失誤，我們也愿意按價(jià)格承諾給予消費(fèi)者賠償。”值班經(jīng)理告訴記者，商場(chǎng)商品太多，就象其他商場(chǎng)一樣，都有難免出錯(cuò)的時(shí)候，希望消費(fèi)者諒解。“如果消費(fèi)者不滿(mǎn)意商場(chǎng)的處理，可以向相關(guān)部門(mén)反映，我們?cè)敢馀浜险{(diào)查。”

　　對(duì)于調(diào)價(jià)過(guò)程，沃爾瑪公司事務(wù)部曹姓工作人員告訴記者，調(diào)價(jià)指令由總部發(fā)出，一般在48小時(shí)之內(nèi)完成，由于實(shí)價(jià)由電腦系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)整，而商品標(biāo)價(jià)則須人工更改，因此如果更改標(biāo)價(jià)不及時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)標(biāo)價(jià)與實(shí)價(jià)不符的情況，就如馮先生所遇上的，這絕非價(jià)格欺詐，因?yàn)閷?shí)情電腦系統(tǒng)上都可核查。

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