凱里供電局“優質服務”主動走進工業園區
為認真貫徹落實“國發2號文”和“三保一強”工作部署，確保2012年86.1億千瓦時的售電量目標任務。連日來，貴州凱里供電局客戶服務中心與各縣局工作人員定期深入到工業園區用電企業中去，主動為客戶提供用電咨詢、安全知識宣傳、了解企業用電需求，受到客戶的廣泛好評。
從2月初以來，該局客戶服務中心就建立了“菜單”式的計劃表，定期組織工作人員深入到轄區內各工業園區，為工業園區企業用電提供優質的用電服務，開辟綠色通道。重點加大對轄區內的黔東工業園區、凱里爐山工業園區、黃平谷隴工業園區、凱里經濟開發區、臺江革一工業集聚區等12個園區的施秉恒盛有限公司、其亞鋁業公司、秦箭鐵合金、閩源錳業公司、鎮遠潤達集團、鎮遠黔東廠、永興鋁業公司等幾十家企業走訪了解，同時叮囑各縣局時時掌握企業用電動態，也便及時給予幫助解決。
目前，隨著“工業強省、工業強州、工業強縣”的實施戰略逐步推進，轄區內各大工業園區入駐企業越來越多，也為供電部門帶來了機遇，同時工業園區企業用電需也日益增加。對此，做好工業園區企業用電服務是供電部門不可懈怠的工作，凱里供電局高度重視，還成立了由局領導班子成員組成10支調研組，分別深入工業園區，了解園區企業用電情況，征求意見建議，為企業用電把脈。同時，還主動與當地政府加強協調和溝通，召開座談會，希望得到地方政府的關心和重視，支持和配合供電部門加快相關技術改造、線路設備的建設等，保證地方工業園區企業發展升級用電需求，共同為地方經濟發展做好優質服務。
該局開展的“優質服務”走進工業園區活動，為轄區內14個工業園區的幾十戶企業用電做好了“準備”，同時還積極對客戶用電進行“義診”，給用電客戶提供超前優質服務和咨詢平臺。(陳舉)
