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• 時(shí)間:2009/5/14 11:28:21　來(lái)源:黔東南信息港

    本港訊 （龍華 記者 劉仙）近日，凱里市消費(fèi)者協(xié)會(huì)洗馬河分會(huì)成功調(diào)解一起促銷消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者獲取精神賠償費(fèi)用500元。

    據(jù)介紹，3月9日下午，消費(fèi)者來(lái)到凱里市消費(fèi)者協(xié)會(huì)洗馬河分會(huì)投訴稱在國(guó)際“三八婦女”節(jié)當(dāng)天在凱里××超市購(gòu)貨時(shí)，超市在進(jìn)行維c娃哈哈果汁飲料促銷活動(dòng)，促銷員將飲料倒在一次性水杯中給消費(fèi)者品嘗，消費(fèi)者在品嘗時(shí)發(fā)現(xiàn)一次性水杯是使過(guò)的，造成不衛(wèi)生等安全隱患，嚴(yán)重違害了消費(fèi)者的身心健康，要求維c娃哈哈果汁飲料廠家及××超市賠償精神損失，并帶消費(fèi)者到醫(yī)院檢查身體”。接到投訴后分會(huì)立即派工作人員到超市進(jìn)行調(diào)查處理。經(jīng)核查，投訴內(nèi)容屬實(shí)，且有物證，使用過(guò)的一次水杯在場(chǎng)，維c娃哈哈果汁飲料廠家代表及××超市也承認(rèn)重復(fù)使用杯子的事實(shí)。

    為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，保護(hù)消費(fèi)的身心健康，經(jīng)凱里市消費(fèi)者協(xié)會(huì)洗馬河分會(huì)調(diào)解，雙方達(dá)成協(xié)議，廠家及××超市工作人員向消費(fèi)者賠禮道歉，并補(bǔ)償消費(fèi)者500元精神損失賠償費(fèi)。

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