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• 時(shí)間:2010/8/2 8:45:24　來(lái)源:黔東南信息港

    本港訊 7月31日，鎮(zhèn)遠(yuǎn)高過(guò)河自然風(fēng)景區(qū)遭到300多名游客的集體投訴，引發(fā)投訴的原因是當(dāng)天到高過(guò)河漂流的游客太多，造成部分游客滯留在起漂碼頭上。事發(fā)后，景區(qū)方面高度重視，除了向游客陪禮道歉之外，還決定免費(fèi)供所有投訴游客吃住，終將此事擺平。8月1日，高過(guò)河景區(qū)向媒體通報(bào)了此事。

    據(jù)介紹，7月31日當(dāng)天，高過(guò)河景區(qū)出現(xiàn)游客高峰，接待的游客約有數(shù)千人，創(chuàng)了該景區(qū)2009年8月11日起漂以來(lái)的游客之最。但由于景區(qū)的漂流船只數(shù)量不夠等原因，當(dāng)天有300多名游客被滯留在了漂流碼頭上。

    游客對(duì)此十分不滿，要求景區(qū)給說(shuō)法，隨后，又集體向鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣旅游局投訴。據(jù)悉，這些游客部分來(lái)自湖南、廣西、廣東，部分來(lái)自省內(nèi)。

    事發(fā)后，鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣旅游局以及高過(guò)河景區(qū)分別派出相關(guān)負(fù)責(zé)人前往景區(qū)處理此事。高過(guò)河負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場(chǎng)后即向游客賠禮道歉，并很快拿出了善后處置方案，那就是300多乘客在事發(fā)當(dāng)天的吃住全由景區(qū)負(fù)責(zé)，景區(qū)將在次日（8月1日）安排所有被滯留的游客到高過(guò)河中漂流，且不再另行收取費(fèi)用。

    鎮(zhèn)遠(yuǎn)旅游部門從中協(xié)調(diào)，最終300多名游客決定接受景區(qū)的處理方案，此事得到完滿解決。

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