消費者吃月餅吃到鐵釘 獲4百元“精神損害撫慰金”
本港訊 （徐國雄 記者 李麗娟）本來買當早餐的月餅，吃時卻發現一個月餅中內藏著生銹的鐵釘。近日，經過消協調解，銷售問題月餅的商場對這名消費者做出了相應賠償：一次性支付其精神撫慰金400元。
近日，黔東南錦屏縣消費者龍某到該縣某購物廣場選購買了一包價格為20.2元的月餅，打算給自己當早餐吃。次日，龍某在食用時卻咬出一根鐵釘。鐵釘銹跡斑斑，長約4厘米，龍某感到十分氣憤，于是找到商場理論，但商場卻把責任推給了月餅生產廠家。龍某無奈，遂來到縣消協投訴。
消協了解情況后，確認龍某所反映的情況基本屬實。在隨后調解過程中，龍某提出，商場銷售摻雜鐵釘的月餅侵害其身體健康，要求商場支付精神損害賠償金4000元；商場負責人承認所售月餅摻雜鐵釘的情況屬實，但對龍某造成的損害情況較輕,只愿意承擔一定的責任。經工作人員的耐心說服，雙方本著互諒互讓原則于近日達成調解協議:商場退還龍某購物款20.2元，并一次性支付龍某精神撫慰金400元。雙方對此調解結果均表示滿意。
