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• 時(shí)間:2012/2/3 8:59:52　來源:黔東南信息港

    2012年1月22日18時(shí)07分，除夕之夜，色彩斑斕的禮花開始在苗嶺明珠----凱里山城夜空怒放，震耳欲聾的鞭炮聲此起彼伏，到處都洋溢著濃烈的節(jié)日喜慶氣氛。這時(shí)，筆者的電話響起，今年除夕夜既是凱里供電局全國勞模潘武忠連續(xù)值班的第十四個(gè)除夕夜，更是他婚后的第一個(gè)除夕夜。筆者決定去看看。

    18時(shí)19分，筆者剛到搶修班，小潘就接到了一個(gè)搶修任務(wù)，家住環(huán)城西門街1#的吳先生撥打95598熱線稱家里停電了。電話那頭，吳先生顯得十分無助。小潘和班長李閔哲當(dāng)即驅(qū)車來到了吳先生家中，檢測出是空氣開關(guān)出現(xiàn)了故障。5分鐘后，吳先生家的燈光重新亮了起來。滿懷感激的吳先生趕忙拿出過年招待親戚用的香煙和糖果感謝，并熱情地挽留他們?cè)诩依铩昂葍杀�”，卻被小潘和李閔哲以還有任務(wù)婉言謝絕了。小潘說，吳先生一句感激的話“幸虧有你們，才沒耽擱我看春晚”，是他們新年收到的第一份禮物，這就足夠了。

    19時(shí)29分，鞭炮聲此起彼伏，筆者已經(jīng)“聞”到了年的味道。在去環(huán)城西路龍頭河村故障點(diǎn)搶修的路上，筆者和小潘聊了起來，得知小潘是凱里市本地人，去年3月份剛剛結(jié)婚，兒子剛滿月。過去13年的除夕夜，他都連續(xù)堅(jiān)守在搶修崗位上。

“你年年除夕夜都在搶修班里值班，家里人就對(duì)你沒有意見?”筆者問道。

    他回答說，“其實(shí)，我也想和老婆和剛滿月的孩子和年邁的父母親過一個(gè)團(tuán)圓年，可我的工作性質(zhì)又促使我必須堅(jiān)守崗位，老婆肯定有意見，但我想，供電服務(wù)要用心，我的心應(yīng)該在這里，而不是在家里。”而對(duì)于新婚的妻子，小潘顯得有些愧疚，因?yàn)樾禄楹蟮牡谝粋�(gè)除夕夜，他沒能和妻子和剛滿月孩子和年邁的父母一起過年。“既然選擇了這份工作，就不該后悔。”小潘說，妻子是老師，也很理解他，等這個(gè)年過完了，他打算帶妻子孩子和年邁父母去海南旅游作為補(bǔ)償。

    19時(shí)37分，正說著，小潘的手機(jī)響了起來……

    2012年除夕，從8時(shí)10分小潘接到的第一起報(bào)修電話這一刻開始，他和搶修班長李閔哲就帶領(lǐng)著搶修人員馬不停蹄地奔走在各個(gè)故障現(xiàn)場……

    由于除夕氣溫持續(xù)降低，客戶大量大功率家用電器如空調(diào)等涌入家庭，各種家用電器集中使用，致使客戶供電線路三相四線下戶線或進(jìn)戶線線徑小無法滿足節(jié)日期間急劇增漲的用電需求，造成故障點(diǎn)增多。除夕這天，小潘他們共收到52張搶修單，6支搶修隊(duì)伍不停地奔走在全市的大街小巷，幫助客戶及時(shí)排除故障，小潘和搶修人員更是一直忙到大年初一凌晨4時(shí)30分左右才得到休息。

    在故障搶修過程中，客戶被小潘他們優(yōu)質(zhì)真誠的服務(wù)所打動(dòng)，有的端來熱水，有的遞過香煙糖果，有的拉他們進(jìn)屋暖和暖和，有的邀請(qǐng)他們一起吃年夜飯“喝兩杯”…… 今年的除夕夜已經(jīng)是凱里供電局全國勞動(dòng)模范潘武忠在搶修班里度過的第14個(gè)除夕夜。面對(duì)值班，他神情淡定，平靜地說：“為了大多數(shù)人的溫暖和光明，我堅(jiān)守崗位是應(yīng)該的。其實(shí)在各行各業(yè)，除夕夜堅(jiān)守崗位的人還有很多，比我辛苦的人也很多。我這點(diǎn)犧牲根本不算什么。”（石冰）

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