漢口的胡女士準(zhǔn)備為舊車?yán)m(xù)保時(shí)發(fā)現(xiàn),今年車險(xiǎn)代理人給出的報(bào)價(jià)比去年高出不少。昨日,她致電本報(bào)理財(cái)熱線詢問“是不是商業(yè)車險(xiǎn)漲價(jià)了?”
記者隨即撥通一家大型產(chǎn)險(xiǎn)公司的電話,其工作人員稱,價(jià)格確實(shí)比往年高了,但不是漲價(jià),而是折扣優(yōu)惠沒有以前高了,“每家公司都是這樣”。
一家產(chǎn)險(xiǎn)公司人士告訴記者,與去年比,今年各公司車險(xiǎn)實(shí)際投保價(jià)格提高約20%,這種價(jià)格的“普漲”主要是由于行業(yè)監(jiān)管加強(qiáng),投保人所能享受“優(yōu)惠”降低。
據(jù)這位人士透露,在商業(yè)車險(xiǎn)中保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)成本約15%,維修賠付成本占65%,剩下20%扣除中介代理費(fèi)后,就是保險(xiǎn)公司利潤(rùn)。不過,為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,不少公司把代理費(fèi)率提高到了30%左右。這樣的費(fèi)率下,保險(xiǎn)公司非但沒有盈利,還會(huì)虧損。
以前,一單5000元的商業(yè)車險(xiǎn),公開優(yōu)惠價(jià)可降至3500元。一些代理機(jī)構(gòu)為拉攏客戶,在給足優(yōu)惠后,又將自己的傭金以打折的形式返還車主,讓商業(yè)車險(xiǎn)“折上再折”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),近年來保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)盈利率一直維持在-7%的虧損狀態(tài)。去年,我省財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)虧損7億多元,其中70%左右來自車險(xiǎn)。
為了規(guī)范市場(chǎng),今年5月,我省正式實(shí)施《湖北省保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)自律公約補(bǔ)充約定》,規(guī)定舊車?yán)m(xù)保最多只能打8折。我市部分產(chǎn)險(xiǎn)公司也與代理公司簽訂手續(xù)費(fèi)協(xié)議,將30%的傭金下調(diào)至10%以下。
一位車險(xiǎn)業(yè)務(wù)員向記者抱怨,現(xiàn)在車險(xiǎn)折扣越來越小,傭金越來越低,給客戶的優(yōu)惠也越來越少,“不太好做”,很多業(yè)務(wù)員都不愿做了。
對(duì)于車險(xiǎn)價(jià)格的“普漲”,業(yè)內(nèi)人士表示,這是大勢(shì)所趨,監(jiān)管部門如不出臺(tái)相關(guān)措施,車險(xiǎn)的虧損還將繼續(xù)甚至擴(kuò)大。
該人士認(rèn)為,車險(xiǎn)的各種規(guī)范條款和費(fèi)率都由國(guó)家規(guī)定的。因此,各家公司最大的區(qū)別應(yīng)該是服務(wù)。他建議車主在關(guān)注價(jià)格的同時(shí),更要關(guān)注保險(xiǎn)公司的售后服務(wù),了解其理賠程序和理賠透明度,避免索賠時(shí)產(chǎn)生不必要的麻煩。