本港訊 （龍勝洲）近日，天柱縣社學鄉便民服務站設立三個舉報箱，即電話舉報箱、信件舉報箱和網絡舉報電子郵箱，三個“揭短” 窗口直通信訪室，專連負責人，對群眾來電來信來訪及時給予滿意的答復，工作讓每一位群眾滿意。這是天柱縣各鄉鎮實施利民便民服務站后推行的又一新舉措，深受群眾歡迎。

    天柱縣大部分鄉鎮地處山區，村民居住分散，多數村組離鄉鎮政府所在地較遠，群眾辦事走路爬坡費力又費神，盡管干部力爭滿足，但由于鄉鎮部門分散，工作步調不統一，有時還是不盡人意，耽誤了群眾的事情。為了更好更快地為群眾辦事，天柱縣委縣政府指導各鄉鎮創建便民利民服務站，實行集中量化辦公，盡最大努力地方便群眾辦事，新方案出臺后在全縣得到全面實施。

    為了監督干部辦公的實際性和效益性，天柱縣鄉鎮量化辦公一方面著眼于公開，各鄉鎮在辦公大廳建立“辦事公開欄”，把各站、辦、所職能職責、審批事項、辦理程序、收費標準、分管領導、辦理期限等公布于眾，竭力體現廉政建設。各鄉鎮結合實際制定了“為民辦事服務日”，駐村干部或村委主要干部坐陣陪附辦公，讓辦事群眾找人有人、有問有答，辦事事成；另一方面重在接受群眾監督，各鄉鎮便民服務站都設立三個舉報箱，即電話舉報箱、信件舉報箱和網絡舉報電子郵箱等。坪地鎮實施一個月，共接受群眾法律法規、民政、農業等方面舉報、咨詢3500余次，為群眾現場辦理服務事項390余件，幫助煙農協調土地470余畝、擔保借用肥料360套、統一出工為農民田間管理滅蟲400余畝。