廣州日報訊 本應(yīng)在7月1日免除的34項銀行手續(xù)費用，卻被銀行“變相”執(zhí)行，有空就鉆，能拖則拖，監(jiān)管部門不得不再次發(fā)文明確，但直至昨日記者發(fā)稿時止，仍有銀行對禁令“負隅頑抗”，這與銀行加收或提高手續(xù)費時的“加速度”形成鮮明對比。

    前日晚間，銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)改委再次發(fā)文，要求銀行及時糾正“政策誤讀”，免除個人賬戶“密碼掛失費”，而記者調(diào)查了解到，目前多數(shù)銀行已在內(nèi)部緊急通知取消這一費用，但中信銀行等少數(shù)銀行仍表示“還沒有收到文件，仍要收取密碼掛失費10元”。

    三部委要求立即執(zhí)行

    銀監(jiān)會、中國人民銀行和國家發(fā)改委今年3月發(fā)布通知要求，自今年7月1日起免除人民幣個人賬戶的11類34項服務(wù)收費，包括爭議較大的開銷戶手續(xù)費、小額賬戶管理費、密碼修改重置費等。

    對于免除的這34項收費，不少業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑“有的原來就不收費或者早已停收，真正免除的只有幾項”，但就是這幾項，在真正落地的時候仍被銀行“變相”執(zhí)行。盡管各家銀行都不再收取借記卡密碼修改手續(xù)費和密碼重置手續(xù)費，但部分銀行仍在7月1日之后收取每筆10元的借記卡密碼掛失費。此舉被客戶認為是銀行在逃避三部委的規(guī)定，變相收費。

    為此，三部委不得不在前日晚間再次發(fā)文“糾正政策誤讀”，免除人民幣個人賬戶“密碼掛失費”。個別銀行業(yè)金融機構(gòu)正在進行系統(tǒng)調(diào)整的，也要立即執(zhí)行。

    廣東銀監(jiān)局約見5銀行

    記者昨日就此展開了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)四大國有銀行和各家股份制銀行基本已執(zhí)行，但中信銀行的客服仍對本報記者表示，“還沒有收到文件，目前仍要收掛失手續(xù)費10元”，并強調(diào)具體是否收取以當?shù)鼐W(wǎng)點執(zhí)行為準，公司層面目前還沒有統(tǒng)一的通知。

    廣東銀監(jiān)局昨日向本報記者透露，7月4日，廣東銀監(jiān)局重點約見了5家大型銀行廣東省分行負責人，要求進一步做好文件的貫徹落實工作。廣東銀監(jiān)局還要求轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)立即全面自查，務(wù)必對文件準確理解，傳導到位，執(zhí)行到位。同時，對落實不到位、整改不到位的銀行機構(gòu)，將采取責令暫停部分業(yè)務(wù)、停止批準開辦新業(yè)務(wù)等措施。

    記者觀察

    “漲價”加速度

    “免費”拖字訣

     一位銀行業(yè)人士指出，這項通知在3月份就已下發(fā)，到了7月1日，卻出現(xiàn)了銀行“變相”執(zhí)行甚至“負隅頑抗”的情形，充分顯示了部分銀行的傲慢心態(tài)。

    而與此形成鮮明對比的是，在對另一些手續(xù)費用進行“加收”和“漲價”時，銀行執(zhí)行得卻相當迅速。公開資料顯示，僅去年半年時間，銀行的收費項目就增加了30多項。2003年商業(yè)銀行的服務(wù)收費項目僅有300多種，現(xiàn)在已發(fā)展到3000多種，7年多時間內(nèi)增長了10倍。

    在中國人民大學財政金融學院副院長趙錫軍看來，現(xiàn)在矛盾之所以這么突出，主要是因為銀行在作出手續(xù)費調(diào)整的時候，成本和收益的評估沒有做到透明化，“讓銀行提供免費服務(wù)是不可持續(xù)的，但高收費對用戶來說亦是不公平的，要讓雙方能接受，就要將收費信息透明，讓客戶了解銀行的成本和收益”，趙錫軍認為，加強程序上的監(jiān)管，做到定價信息公開透明和公平定價顯得非常重要。