江西日?qǐng)?bào)訊 4月8日,有讀者致電本報(bào)記者反映,尊品牛排多家連鎖店不給消費(fèi)者開具發(fā)票,常以送罐裝飲料打發(fā)了事。當(dāng)天,記者在尊品牛排南昌象山南路店發(fā)現(xiàn),事實(shí)果然如此。工作人員竟稱,這是正,F(xiàn)象。
尊品牛排象山南路店二樓餐廳有近50張桌子,坐滿了人。記者攜同3位朋友坐于靠墻一角,點(diǎn)了海鮮牛排套餐、特制牛排套餐等,一共消費(fèi)217元。結(jié)賬時(shí),服務(wù)員將收款機(jī)打出的一張字條遞給記者,即為消費(fèi)憑條。記者拿著憑條去收銀臺(tái)取發(fā)票時(shí),發(fā)現(xiàn)臺(tái)內(nèi)堆滿了成箱罐裝的雪碧、芬達(dá)飲料。工作人員回復(fù)記者:“發(fā)票沒有了,給您兩瓶飲料,行嗎?”說完,即收回消費(fèi)憑證,遞上來兩瓶飲料。
當(dāng)記者追問為何沒有發(fā)票時(shí),該工作人員稱:“發(fā)票我們用完了,不好意思!倍谟浾呓酉聛淼挠^察中,有3名消費(fèi)者來買單,工作人員繼續(xù)執(zhí)行原套路:派發(fā)飲料,收回消費(fèi)憑條。這些消費(fèi)者本來對(duì)店家沒有發(fā)票頗有微詞,但看到該店以飲料來彌補(bǔ),也就拿著飲料走了。
記者從一些常來光顧該店的消費(fèi)者口中獲悉,該店在很早就采用這種方式,節(jié)約了不少發(fā)票。“剛開始時(shí),收銀臺(tái)工作人員還會(huì)說,‘現(xiàn)在沒發(fā)票了,請(qǐng)您下周來取。’事實(shí)上,如果不是消費(fèi)數(shù)額大或單位需要報(bào)銷憑證,消費(fèi)者一般不會(huì)那么較真。”消費(fèi)者羅女士告訴記者,南昌其他尊品牛排店也是這樣忽悠消費(fèi)者的。
為了證實(shí)羅女士的話,記者又隨機(jī)選擇了一家尊品牛排店暗訪。這家恒茂店在應(yīng)對(duì)消費(fèi)者索取發(fā)票時(shí),也和象山南路店如出一轍。業(yè)內(nèi)人士稱,目前部分商家為了逃稅漏稅,以發(fā)票用完、打點(diǎn)折扣、贈(zèng)送禮物等為借口,拒絕提供本店餐飲發(fā)票。
省消協(xié)稱,市民在消費(fèi)過程中,除了國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)的正式發(fā)票以外,商家內(nèi)部的支付憑證(收據(jù))也能起到保障消費(fèi)者權(quán)益的作用。但尊品牛排店以飲料換走消費(fèi)憑條的做法,令消費(fèi)者吃了“啞巴虧”:既沒拿到發(fā)票,讓商家盡納稅的義務(wù),又沒了消費(fèi)憑條,遇到權(quán)益受侵害時(shí),有苦難言。