雙方僵持不下,項女士提出找碧水豪園的老板解決。項女士說,電話聯系上老板后,老板的態度很惡劣“他竟然跟我老公說,是我自己愿意在那邊脫衣服給男人看。”
“身為一家洗浴中心的老板,竟然說出這種下流的話來,他們不僅服務有漏洞,還侮辱我。直到現在,他們都不給出一個明確的說法,而且從不主動聯系我,一直都是我打電話過去問的。至于老板,自始至終都沒出面過。現在,我們的想法很簡單,既要賠償精神損失費,還要那位老板親自出面賠禮道歉!我會維權到底!”項女士說,她已聯系了工商、婦聯和江東警方,希望得到一個合理的解決方案。
洗浴中心表示會努力和顧客協商
希望大家平心靜氣坐下來調解
那么,碧水豪園方面又有怎樣的說法?昨天下午,記者聯系上了他們的行政經理李先生,即當天現場處理的那位經理。
“首先,我承認我們的維修工確實進去維修了,我們管理浴場十多年,每次有男維修工在更衣室時,進、出口都會有一個女服務員提醒女賓有人在的,這點我可以肯定,當天絕對也是提醒了的。據我們調取監控看,當時維修工是上午8:42進的更衣室,然后那位女賓是8:43進去,8:44出來投訴的,來來回回也就一分多鐘時間,在這整個過程中,女賓要找女服務員拉拉鏈,還要理論,維修工估計是看不到什么的。”李經理如是說。
他補充道:“不過既然事情發生了我們是會處理的,只不過對方提出賠償10000元是獅子大開口,太過了,他們說要找媒體曝光,那我說最后的結果也只能是雙方坐下來談解決方案,沒有必要。至于我們老板說過的話,那雙方都在爭吵,講話過了點也是情理之中的。對方也是氣急敗壞,這都是互相的。我們會努力和顧客協商,平心靜氣坐下來調解的。”