劍河縣人力資源和社會保障局相關領導深入窗口開展“局長走流程”活動
據悉,自全省打造“貴人服務”品牌以來,劍河縣委、政府高度重視品牌創建工作,秉承“以人為貴·為貴人服務”的理念,立足“四貴四心”品牌創建內涵,從行政審批、行政許可、公共服務事項著手,扎實開展“局長、院長、行長、董事長走流程”活動,要求職能單位相關領導以企業家身份、群眾身份和工作人員身份"走流程",讓主要領導和分管領導走出辦公室,走進政務大廳和營業大廳,開展行政審批事項和公共服務事項線上線下全流程跟蹤體驗,面對面感受各行政許可、行政審批及公共服務事項便利化程度,從不同的視角發現審批和服務工作中的難點、痛點、堵點問題,從窗口一線發現并響應服務對象關心關注的熱點、難點問題,通過疏通審批之“結”,全面助推“貴人服務”營商環境品牌在劍河落地生效。
劍河縣政務服務中心主任陪同辦事群眾走流程
據統計,自8月開展“局長、院長、行長、董事長走流程”活動以來,該縣各行政事業單位、金融、通信、通訊、供水等國有企業相關負責人共開展走流程46人次,體驗事項78項,發現難點、堵點問題5個,現場整改5個,銷號率100%。(李時燕)
貴陽銀行劍河支行行長陪同企業走流程
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