工商部門提醒：預(yù)訂年夜飯要四注意
新華網(wǎng)銀川2月11日電 （記者 于瑤）春節(jié)臨近，很多餐飲飯店都有年夜飯預(yù)訂。為讓廣大消費者過一個祥和、快樂的春節(jié)，寧夏工商部門提醒市民預(yù)訂年夜飯要提高警惕，特別注意以下四個問題：
一、不要被花哨的菜名所迷惑。為了烘托年夜飯的氣氛，許多商家都在菜名上大做文章，推出“吉祥如意”“合家歡樂”“龍鳳呈祥”“家業(yè)興旺”等非常吉利的菜名，卻往往不標(biāo)明該道菜的主料、輔料、重量，海鮮類菜肴也不標(biāo)明究竟是按重量計算還是按個數(shù)計算等內(nèi)容，使消費者吃得不明不白。因此，顧客不要只看菜名還要多注重一下“內(nèi)涵”，必要時可要求商家出具標(biāo)有菜肴具體用料、分量等內(nèi)容的詳單，謹(jǐn)防不法商家“打悶包”。
二、認(rèn)清“定金”和“訂金”。預(yù)購年夜飯屬于一種預(yù)付消費，要在訂餐時預(yù)交一定的費用。這時，消費者就要特別注意“定金”和“訂金”的區(qū)別。“定金”有擔(dān)保的作用，金額不得超過總價款的20％，如果商家違約，會承擔(dān)向消費者支付雙倍“定金”的違約責(zé)任；如果消費者違約，那么，商家就不會返還“定金”了。而“訂金”具有預(yù)付款性質(zhì)，無論是商家或者消費者違約，則可按照事先約定或商業(yè)慣例去執(zhí)行。
三、增強維權(quán)意識。預(yù)訂年夜飯時，對重要事項，如能否自主點菜，能否自帶酒水，有沒有最低消費和其他雙方約定的事項要以書面形式注明。以包桌形式訂餐的，要詳細(xì)了解菜單內(nèi)容，不能簡單地以幾涼幾熱進(jìn)行模糊概括，避免經(jīng)營者偷梁換柱。經(jīng)營者有優(yōu)惠或其他承諾的，要詳細(xì)了解其承諾的具體內(nèi)容并要求以書面形式注明。
四、及時依法維權(quán)。結(jié)賬時應(yīng)注意核對賬單，避免經(jīng)營者多算費用。保存好相關(guān)的票據(jù)，出現(xiàn)消費糾紛后，及時撥打12315電話進(jìn)行投訴，勇于拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
