社交媒體營銷趨勢四大預(yù)測：YouTube擊敗雅虎
“video debut”箭頭所指以后曲線為YouTube宣傳視頻出爐后新書在亞馬遜排名的變化曲線。
導(dǎo)語：美國科技博客Mashable撰稿人、天使投資人蒂姆·菲利斯(Tim Ferriss)今日撰文，對2011年社交媒體營銷趨勢作出4大預(yù)測。
以下為文章概要：
1.YouTube擊敗雅虎——視頻廣告將轉(zhuǎn)化為收入
YouTube是全球英語國家第二大搜索引擎，搜索市場份額比雅虎更高。談到視頻，讓我們以在線鞋類產(chǎn)品零售商Zappos為例。該網(wǎng)站去年開始在產(chǎn)品頁面放置簡單的視頻，內(nèi)容為模特拿著鞋子展示的簡單畫面，結(jié)果銷量因此大增6%到30%。
在我對YouTube上我的新書宣傳視頻流量來源進(jìn)行監(jiān)測的時候發(fā)現(xiàn)，最大的視頻來源并非我的博客，而是The Huffington Post。此前，我將新書YouTube宣傳視頻和文本內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，放在了Huffington Post的書籍頁面上。
由于精準(zhǔn)的定位和組織，這段50秒鐘的視頻的效果立竿見影，這本書在亞馬遜上的排名立刻從150位推升至30位，如今這本書在亞馬遜所有圖書中排名穩(wěn)定在第4位。我們使用統(tǒng)計工具RankForest追蹤了這一突發(fā)的變化。
50秒的長度是經(jīng)過深思熟慮的。隨后，我還將其編輯成30秒版本，在YouTube上投放視頻廣告。
我的YouTube頻道視頻瀏覽量的近30%來源于搜索或有機引用。通過視頻營銷，尤其是在YouTube，你可以打開一個全新的營銷渠道，與全球最大的英語語言開放平臺相連。
2.電子郵件全面復(fù)活
Groupon在美國擁有至少1500萬人的郵件列表，如果加上國際市場，這一數(shù)字將超過3000萬。這直接表明，真正得到用戶允許的郵件營銷的價值可以高達(dá)60億美元(谷歌為Groupon開出的收購價為60億美元)。
電子郵件地址是比社交媒體功能更加安全的長期投資。想想很多企業(yè)2007年在MySpace頁面上投放的廣告。甚至在Facebook，廣告主給粉絲發(fā)送的直接信息被歸類到收件箱中的第二欄，幾乎沒有人會讀。而在電子郵件營銷中，你完全不用擔(dān)心此類問題。在20到35歲的人之間，他們的物理地址比郵件地址更換更頻繁。
聰明的營銷主管會根據(jù)郵件地址的整個生命周期價值或一定時間內(nèi)帶來的零售收入，對社交媒體營銷作出預(yù)算。
一家大型零售商通過計算得出，每個電子郵件訂閱者每年大約為其帶來20美元的營收。知道這一數(shù)字使得零售商可以：
——判斷一次活動能夠帶來的新電子郵件地址和收入，從而對是否參加抽獎或競賽活動作出科學(xué)判斷。
——考慮公司可以在哪方面增加支出，以擴大郵件列表。
有些公司如Opt-Intelligence可以按照CPA (每行動成本，Cost Per Action)模式計費。例如，如果你在紐約時報網(wǎng)站上注冊了一個賬戶，然后它就提示你“免費獲取4期高爾夫雜志！”，有人會為這種營銷活動買單，因為他們知道，根據(jù)雜志的生命周期價值，他們能夠掙到錢。
通過將每位電子郵件訂戶的價值數(shù)量化，企業(yè)能夠在8個月之內(nèi)將其訂閱用戶數(shù)增加一倍。這些增長中的大部分并非來自于新增的營銷支出，而是將現(xiàn)有資源轉(zhuǎn)移到這個領(lǐng)域。這在不能計算那個數(shù)字之前是無法實現(xiàn)的。
比如說，新增了50萬個郵件地址，每一個在2011年價值為20美元；這就意味著，在沒有大幅增加支出的情況下，企業(yè)獲得了額外的1000萬美元收入。
3.大公司繼續(xù)在知名度指標(biāo)(Vanity Metrics)上浪費投資
僅僅因為你的競爭者上了Foursquare，并不意味著你也應(yīng)該上。這樣的決策看起來合理？當(dāng)然，但你應(yīng)該計算一下具體數(shù)字。曝光量、頁面瀏覽量和“參與度”等數(shù)據(jù)，才是最值得注意的地方。一些社交媒體咨詢機構(gòu)的成功指標(biāo)非常合理(有時還包括“參與度”等數(shù)據(jù))，但小心那些度量不好的服務(wù)商。記住，在淘金熱中發(fā)財?shù)牟皇峭诮鹱拥娜�，而是那些賣斧頭的人。蘋果就沒有在Facebook做廣告，史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)也不必?fù)?dān)心沒有博客宣傳蘋果。蘋果還是好好的，跟其他公司一樣，安心地做自己最擅長的事。
4.廣告和話題會帶來不同的轉(zhuǎn)化率
記住，你的廣告可以擁有多個不同的受眾。例如美國服飾(American Apparel)公司，許多該公司最知名的廣告都被投放在小眾刊物或先鋒網(wǎng)站上。但依然有數(shù)百萬人知道這些廣告，這是因為很多博客認(rèn)為這些廣告很有意思，會去寫有關(guān)這些廣告的文章。
在這個例子中，媒體是廣告的直接受眾而大眾只是間接受眾。公眾后來的確受到了影響，但他們并非第一目標(biāo)。有一個方法可以考驗廣告是否成為一個話題：如果你終止廣告，人們是否會注意到？很顯然，點擊率不能衡量這種影響力。
這就是為什么廣告主應(yīng)該開始監(jiān)控人們對廣告的評論，并據(jù)此找到追蹤并強化亮點的方法。廣告主還要把思維放寬，才能認(rèn)識到，有時候負(fù)面評論其實是一件好事，因為它可能意味著廣告很容易觸動人們的感情。(張和)
