中國協(xié)同管理軟件也需學蘋果
據(jù)海南網(wǎng)訊 企業(yè)管理軟件、協(xié)同辦公軟件不應該只是數(shù)據(jù)精準,也應該學習蘋果iPhone那樣的人性化設計。近日,通達科技CEO高波接受記者訪問時如是表示。
傳統(tǒng)ERP
不適合所有企業(yè)
國內企業(yè)管理軟件市場多年來仍糾纏于ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng))、SCM(供應鏈管理)、CRM(客戶關系管理)、OA(行政辦公自動化系統(tǒng))等晦澀概念的爭斗,對于企業(yè)而言,應用傳統(tǒng)廣義ERP系統(tǒng)的困惑并非功能應用不夠多,而是如何讓公司員工快速融入到系統(tǒng)中。在高波眼中,學習蘋果的人性化服務和設計,是企業(yè)管理軟件特別是協(xié)同辦公軟件廠商的當務之急。
據(jù)介紹,雖然多年來企業(yè)管理軟件的實施與普及扮演了企業(yè)信息化的重要角色,大大小小的中國企業(yè)也認識到了企業(yè)管理軟件的重要性,數(shù)據(jù)的精準化也減少了企業(yè)人力與時間成本的耗費,但對于大量的中小企業(yè)和非傳統(tǒng)型企業(yè),情況則有所不同。傳統(tǒng)ERP最擅長的生產(chǎn)制造領域,某些企業(yè)幾乎用不到,而對中小制造型企業(yè)也顯得過于龐大,他們需要更適合自己的企業(yè)管理軟件。通達OA以其強大的功能、超高的性價比及領先的服務模式在中國OA軟件中脫穎而出,贏得了一批屬于自己的超級忠實用戶群。
高波認為,ERP看上去似乎無所不能,但實際還是有其擅長的應用領域,傳統(tǒng)的ERP軟件更注重于數(shù)據(jù)層面的自動處理,但對于人和組織行為的管理,正是傳統(tǒng)ERP軟件的弱項。對于這一點,通達科技所堅持的產(chǎn)品創(chuàng)新理念,并不是“不破不立”的顛覆式創(chuàng)新,而是在與客戶的不斷溝通、實踐過程中,用無數(shù)個“微創(chuàng)新”實現(xiàn)產(chǎn)品細節(jié)體驗的全方位突破。從2001年開始研發(fā),至今已歷經(jīng)10年,歷經(jīng)18次重要版本升級,通達OA采納用戶建議數(shù)千條,經(jīng)過數(shù)百次小型升級, 最終讓客戶達到人、組織和系統(tǒng)三位一體的最高境界。
蘋果式人性化
是行業(yè)要求
隨著蘋果iPhone、iPad風靡全球,人性化體驗不僅成為個人用戶的選擇,企業(yè)對管理軟件有同樣類似的需求。目前,包括通達OA在內的國內軟件界刮起了一輪設計風,工業(yè)設計、人機界面設計越來越受到重視。
通達公司相關負責人告訴記者,協(xié)同OA軟件上一次重要變革是在2001-2004年,B/S架構軟件逐步取代C/S架構軟件成為主流,操作感受有了質的提高,而通達OA2010版的推出,將帶動國內軟件界開始新一輪“界面革命”。
據(jù)悉,基于“蘋果化”的通達OA軟件,用戶可以通過瀏覽器,在網(wǎng)頁上實現(xiàn)類似于蘋果應用程序的感受。目前,通達OA2010版也是國內首款支持iPad的協(xié)同管理軟件,用戶通過iPad平板電腦內置的Safari網(wǎng)頁瀏覽器,也可以訪問OA系統(tǒng),達到與臺式機一致的用戶體驗。“通達OA全面采用Ajax動態(tài)網(wǎng)頁設計技術,支持手指的觸控操作,并能兼容不同分辨率設備,適合于任何品牌的平板電腦!倍磳⒃诮衲7月份推出的通達OA2011版在智能化和自動化方面更有全新的突破,不僅支持Android、iPhone客戶端,其采用變形金剛加速引擎、全新設計的基礎服務架構,使性能、穩(wěn)定性顯著提升。特別是眾多應用升級的人性化設計更是直擊用戶需求,最大化便捷用戶。
高波強調,企業(yè)管理軟件必須不斷適應互聯(lián)網(wǎng)技術革命,“蘋果化”只是其中之一,隨著HTML5標準的普及,通達OA下一版本支持HTML5標準,進一步提升界面效果和用戶操作體驗。
事實上,追求人性化成為近年來企業(yè)管理軟件市場的焦點,不僅作為協(xié)同辦公軟件第一陣營的通達科技,期望通過以“蘋果化”為代表的微創(chuàng)新理念,實現(xiàn)自身跨越式的發(fā)展,包括金蝶、用友在內的軟件廠商,也無不打出針對不同類型企業(yè)“量身定造”、“保姆式”服務的旗號,紛紛引入云計算、云平臺概念,希望盡快圈地中國企業(yè)特別是中小企業(yè)管理軟件市場。