凱里市民為凱里供電局優質服務豎起"大拇指"
3月17日,黔東南州和凱里市消費者協會在凱里市大十字開展“3.15”國際消費者權益日宣傳活動,凱里供電局組織工作人員積極參與了這次活動,為過往市民講解和宣傳安全用電知識,解答用戶用電咨詢,特別是該局推行的10種電費繳納方式很受市民稱贊。
活動現場,該局工作人員身著統一的工作制服,冒著低溫天氣,熱情地就優質服務、電網建設、業擴報裝、電費繳納等方面問題接受了群眾咨詢,為用戶解疑答惑,并將居民用電指南、安全用電小常識、10種電費繳納方式、智能電表更換等宣傳手冊發放給過往的群眾,讓廣大市民更多地體會到供電企業的優質服務工作,進一步拉近了用戶與供電企業的關系。
據了解,本次活動共發放各種宣傳手冊2000余份,為300余人過往市民提供咨詢和解答。圖為一位老太太聽了工作人員的熱情服務和耐心為她講解供電局推行的10種電費繳納方式,對該局服務感到很滿意,并豎起了“大拇指”。(陳舉 攝影報道)