天價月嫂被質疑過度包裝 算不上職業缺行業標準
“北京月嫂最高月薪超過1.5萬元，比醫學博士賺得還多。”近日，“天價月嫂”引發熱議，有媒體質疑“天價月嫂”收費存在泡沫，“月嫂連單獨職業都算不上，為何收入能高于醫學博士?”
北京某母嬰護理公司的網站上顯示：“初級月嫂”的服務收費為3800元，“中級月嫂”為4800元，“特級月嫂”可達8800元，“金牌月嫂”過萬元，“皇冠月嫂”則達到15800元。
據《新京報》調查，近百名月嫂中，60%的月嫂服務收費在5000元~8000元，20%的月嫂服務收費在8000元以上，沒有一個月嫂的服務收費低于3000元，而大多數產婦認為月嫂的服務收費在4000元~6000元這個區間比較合理。
“月嫂的服務收費是由市場決定，政府也不能干預。‘天價月嫂’也會有市場，也有人愿意掏錢，所謂‘天價’也是相對于工薪階層收入而言，普通老百姓接受起來有困難。”北京家政服務協會副會長、北京三八家政服務中心主任張先民對中國青年報記者說。
有業內人士認為，一些產婦缺乏嬰兒護理常識，盲目迷信月嫂的專業性，是造成月嫂受市場追捧、“天價月嫂”不斷出現的原因之一。“很多公司宣傳月嫂會做催乳、會做月子餐等，其實，月嫂的專業性被夸大了。比如，產婦的飲食也沒一些宣傳說的那么特殊，現在市面上流行的月子餐不排除有炒作的成分。其實，很多家庭只要學會產婦和嬰兒護理的基本常識就能解決問題，不必過分依賴月嫂，也不應該逃避年輕父母應該承擔的職責。如果是迫于輿論請月嫂，就太盲目了。”北京協和醫院婦產科醫生、專欄作家章蓉婭對中國青年報記者說。
除了一些家庭可能因為追求月嫂公司宣傳的專業性而盲目“熱捧”月嫂，也有年輕夫婦出于現實原因而花錢請月嫂。去年，在一家傳媒公司上班的郭勇以5500元的價格請了一位月嫂，“雙方父母不在北京，而且身體都不好，沒辦法照顧媳婦和孩子，老家的親戚也幫不上忙，我白天還要上班。你說怎么辦?我只能花錢雇人照看。找普通保姆的話，擔心沒有照顧產婦和嬰兒的經驗，只能找有經驗的月嫂”。
“月嫂的收入高于一般的家政服務人員，這確實是受市場供需關系所影響。月嫂的工作比較特殊，26天連軸轉，也很辛苦，能受到顧客認可的優秀月嫂會被瘋搶，收費也自然會被抬高。”張先民說。
在和月嫂的將近一個月的“磨合”中，郭勇也看到月嫂工作的辛苦之處。“她們要忍受分居、不出門、不見太陽、睡眠少等困難，沒日沒夜地照顧孩子和產婦”。
張先民認為，在討論月嫂的價格是否合理的時候，還是要看“月嫂所具有的技能和提供的服務與價格是否相符”，但是“眼下月嫂行業恰恰缺少評價的標準”。同時，很多媒體質疑，月嫂公司對月嫂技能是否存在過度“包裝”的情況。
北京某母嬰公司一位工作人員告訴中國青年報記者，該公司月嫂的等級都是由公司來認定的。“給月嫂定等級都是公司行為，國家和行業并沒有標準。”張先民說。
查看上述公司所列示的“月嫂服務內容”，其中對產婦的服務包括衛生、乳房護理，還有產后恢復、營養配餐和心理輔導，對新生兒除了有基本護理之外還有智力啟蒙教育和潛能開發。對此，張先民說：“月嫂是否真的掌握如此多的專業知識和技能難以判斷，現在大家找月嫂都是看口碑。”
一些月嫂公司在宣傳時會提及，月嫂具有月嫂證、育嬰師證以及公司的培訓證等各類證件，以顯示月嫂的專業性。張先民介紹，月嫂不是國家認可的職業，只是家政服務的一個類別，不存在相關勞動部門頒發的職業資格證，發放月嫂證、培訓證多是企業行為，目前勞動和社會保障部門認可的只有育嬰師證，而育嬰師也不等同于社會上通常所稱的月嫂。
月嫂不是職業，沒有職業標準，但是月嫂為市場所需，其收費和服務又受到質疑，矛盾顯而易見。張先民認為，在沒有國家職業標準的情況下，月嫂行業應該具有行業標準，讓企業、月嫂和消費者都有可以參考的標準，但是“由于人力、物力和經費等原因，行業標準也沒有建立起來”。
相比“天價月嫂”所引起的社會爭議，張先民更關注近些年來月嫂服務收費的漲幅。“就說最高價，去年還說是1萬元左右，今年初就漲到15800元，這個漲幅令人不解。雖然今年是龍年，有大約20萬的分娩量，但是2008年也有19萬的分娩量，那時候月嫂的收費跟現在比起來就低了不少。雖然物價在上漲，月嫂服務收費的漲幅仍顯得比較高，我估計實際供求關系并沒有如此緊張。”
“如果收費太高，超過大多數人的承受能力，很多人就只有選擇不雇月嫂了，這樣傷害的是月嫂和企業的利益。”張先民說。
