本港訊 (鎮遠“兩節”辦 唐鵬 邰通梅 記者 楊懿)隨著第四屆中國·貴州·凱里原生態民族文化藝術節暨鎮遠古城文化旅游藝術節日益臨近,各項籌備工作已進入最后籌備階段。為了全面提高“兩節”接待服務人員的綜合素質,使他們掌握迎送禮儀技能及知識,提高后勤服務水平,鎮遠縣于9月20召開了“兩節”服務工作動員培訓大會。
州人民政府副秘書長、“兩節”迎送報到及禮儀服務組組長雷鎮瓊,州旅游發展和風景名勝管理局黨組書記、局長范鐘聲,縣委常委、宣傳部長彭秋萍,州職業技術學院旅游與經濟管理系黨總支書記聞芳,縣長助理、縣旅游局局長胡浩宇出席會議。“兩節”迎送報到及禮儀服務組成員,“兩節”導游人員、志愿者、會場禮儀人員、一對一服務人員等近400人參加會議。
動員大會由縣長助理、縣旅游局局長胡浩宇主持,縣委常委、縣委宣傳部長彭秋萍介紹了“兩節”的系列活動的安排情況;州人民政府副秘書長、“兩節”迎送報到及禮儀服務組組長雷鎮瓊,州旅游發展和風景名勝管理局黨組書記、局長范鐘聲分別發言,強調了此次服務工作的重要意義,對全體服務人員服務“兩節”提出了工作要求,并寄于了殷切的希望;會議還對“兩節”禮儀培訓工作做了安排和部署,初步確立各服務小組人員名單。
從即日起至9月28日,州旅游職業技術學院專業培訓老師、禮儀組工作人員還將對全體服務人員進行專業培訓,培訓以授課、演示為主,培訓內容主要有導游講解技巧、禮儀服務內容與技巧、服務意識、基本禮儀規范、實地踩點等適用性強的禮儀服務技能和知識。
參會人員紛紛表示,非常珍惜這次難得的機會,決心認真完成培訓課程,努力完善自己,以嶄新的精神面貌投入到“兩節”的服務工作中,將對家鄉的熱愛之情轉化成專業的服務、飽滿的熱情和真誠的微笑,為八方賓朋送上鎮遠最美的名片,為宣傳美麗鎮遠貢獻自己的力量。
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