周一下午,剛剛在空曠的展廳轉了一圈的比亞迪汽車經銷商張南(化名),回到辦公室打開郵箱,看到一封讓他有點頭疼的郵件。
郵件內容大致如下:經公司研究決定,除S6、G6車型外,暫停其他各車型終端成交價格檢查,直至另行通知為準,各經銷商可根據當地市場特性和責任區域制定終端價格策略。
但對于這封郵件,大多數經銷商認為,比亞迪有望放開終端定價。
“裁員風波”之后,一切都表明,這家企業開始尋求調整和改變。但是,對于比亞迪汽車來說,調整還是要首先從贏回經銷商的信任開始。
不同的解讀
“也就是說,主機廠不管經銷商死活,讓經銷商隨便優惠,市場本來就不好,有的經銷商扛不住了虧錢也會賣車,而且有些經銷商還不是正規的4S店,運營成本也低,還有點資本拋貨,但是我們這樣的正規店與他們競爭,肯定吃虧。”張南對《第一財經日報》表示。
不過,對于這個郵件的內容,比亞迪卻是有不同的解讀。比亞迪公關部負責人對本報記者表示,這個郵件內容,不是為了鼓勵經銷商放開價格,而是暫停定期的終端價格抽查。
該負責人表示,主要是前段時間公司調整,區域經理們沒有像之前那么頻繁地去區域出差,區域的定期終端價格檢查,就難以正常地進行下去。但這并不意味著總部會允許經銷商任意降價,搞亂終端價格體系。
同一個郵件的不同解讀,反映了比亞迪雖然已經著手對渠道體系進行了大幅度的調整,但依然沒有完全重新建立其遭到破壞的廠商關系。
比亞迪汽車有F3、G3和L3三款車型上了“節能產品惠民工程”節能汽車推廣目錄(第七批)公告,但是這三款車型都是搭載新款發動機,而搭載新款發動機的新車型還沒有上市。比亞迪汽車經銷商總經理李廣對本報記者表示:“主機廠打算在新車型上市前讓經銷商處理掉經銷商店的老車型,也沒有補貼,這個計劃之前也沒有征求經銷商意見。”
如何贏回信任
比亞迪股份董事長王傳福此前表示,2010、2011和2012年是比亞迪的調整期。其中,調整首先是網絡。
現在看來,比亞迪的調整,更重要的應該要恢復經銷商對比亞迪汽車的信心。
在比亞迪前兩年瘋狂的增長中,追求的就是規模的不斷擴大。在不斷向上的車市中,比亞迪汽車不斷擴大產能、復制渠道。在A1網之后,又建立了3個銷售渠道,分別賣不同的產品。
但是,最終未能支撐住渠道的擴張,爆發了大范圍的經銷商退網。根據比亞迪回歸A股招股說明書的數據,2010年退網經銷商308家,整體經銷商退網比率為22.63%。
在退網風波之后,比亞迪開始采取措施修復與經銷商之間的關系。比如,封閉了經銷商體系,不再招募新的投資人;調整經銷商的任務量和銷售團隊的考核標準,增加經銷商滿意度等指標。
在本月中旬的采訪中,王傳福表示,以前有1000多家,現在是830多家,精簡了很多,我們是只出不進,現在他們也不愿意出去,信心非常足。
比亞迪汽車現在滬上經銷商網點約二十多家。此前曾因為經銷商跑量的車型少網點多導致經銷商爆發價格戰。
準備退掉比亞迪網絡改做合資品牌的經銷商羅老板對本報記者表示,自10月份節能惠民補貼大幅度減少后,很多汽車品牌終端市場急劇下滑,比亞迪汽車內部調整還沒緩過神來應對市場變化。比亞迪汽車網絡一出現讓利或降價且超過廠商的規定,就馬上要求取消或者罰款。
羅老板表示,本來隨著S6和G6上市,對比亞迪汽車還有信心,但是整體自主品牌的上行通道越來越困難,生意越來越難做。
業內人士認為,隨著合資品牌產品下探中低端市場,自主品牌及其經銷商的生存空間越來越窄,經銷商都是看的眼前,沒有錢賺,就會退網。但是對于廠家來說,穩定的經銷商渠道關系則是品牌提升和市場份額擴大的關鍵。
對于處于調整期的比亞迪來說,肯定不希望越來越多的“羅老板”出現。贏回經銷商的信任,迫在眉睫。