對于國家藥監(jiān)局正在進行的風險評估，強生明確表示，不會將被指存在問題的洗護產(chǎn)品下架。
11月7日，強生（中國）有限公司公共關系部副總監(jiān)王勛彪表示：“我們產(chǎn)品是完全符合國家標準，我認為國標是行業(yè)最高規(guī)范，何況根據(jù)第三方檢測結(jié)果，產(chǎn)品季銨鹽-15含量遠低于0.2%。”
此次藥監(jiān)局對化妝品中季銨鹽-15安全性的評估針對強生。季銨鹽-15是化妝品中常用防腐劑，可以釋放出有害物質(zhì)甲醛。王勛彪表示：“不用防腐劑的話，洗發(fā)水保質(zhì)期變短，反而會對使用者造成傷害。”盡管部分超市已經(jīng)對相關產(chǎn)品下架，王勛彪稱，只要國家藥監(jiān)局評估結(jié)果沒做出來，市售按照國標生產(chǎn)的嬰兒洗發(fā)水就是合格的。“藥監(jiān)局組織評估只是行政主管部門順應呼聲、民主公開的表現(xiàn)。”
11月8日，國家藥監(jiān)局新聞辦主任王良蘭表示：“目前評估過程中，專家之間還是有不同意見。具體結(jié)論需等評估完成后公布。”
不過，國家藥監(jiān)局近兩年來組織幾次“專家評估”中，最終結(jié)論都有悖于企業(yè)“期待”。2010年10月初，藥監(jiān)局經(jīng)評估，要求停止生產(chǎn)和銷售西布曲明，導致太極集團遭受嚴重打擊；今年5月20日，藥監(jiān)局同樣評估認為，尼美舒利禁止12歲以下兒童服用，導致康芝藥業(yè)損失嚴重。強生曾被質(zhì)疑是尼美舒利案幕后操盤人。
強生“不下架”
專家意見主導
11月初，美國安全化妝品運動聯(lián)盟（CSC）發(fā)布報告稱，2009年就被認定含兩種有毒物質(zhì)的強生嬰兒洗發(fā)水，至今仍在中國、印尼等地銷售。而丹麥、芬蘭、南非等國已經(jīng)更改配方。
上述兩種物質(zhì)分別為二惡烷和季銨鹽-15。此前2009年CSC報告發(fā)布之后，國家藥監(jiān)局即曾組織了一輪論證，最終認定強生相關產(chǎn)品二惡烷含量合理，強生成功抽身。
藥監(jiān)局此次將關注重點放在防腐劑季銨鹽-15上。國家標準對季銨鹽-15的限定值為0.2%，但有8個國家已經(jīng)明確禁止添加。強生王勛彪認為，國標中并未對嬰兒用化妝品做特別規(guī)范，只能參照成人化妝品規(guī)范。
有趣的是，上述西布曲明和尼美舒利兩個案例，都符合當時“國家標準”。西布曲明此前在國內(nèi)正常銷售，由于雅培相關產(chǎn)品在美國被下架后，國家藥監(jiān)局才做出相關處理，且并未依據(jù)明確的臨床數(shù)據(jù)，只是“綜合國內(nèi)外監(jiān)測資料和國內(nèi)臨床專家的意見”。
同樣，尼美舒利事件中，國家藥監(jiān)局沒能拿出確切數(shù)據(jù)證明，依據(jù)同樣是“國外對尼美舒利的監(jiān)測信息及專家意見”。
如今，強生成為事件主角。“國外”已有多國禁止添加季銨鹽-15，“專家意見”成為強生希望所在。
11月8日，王良蘭詳細解釋了風險評估意義：“盡管中國、歐盟、美國對于季銨鹽-15都采用統(tǒng)一標準，即0.2%上限，但還是有一些國家禁止添加。所以參與評估專家有不同意見。一旦評估結(jié)果下來，我們會采取措施規(guī)范銷售行為。但實驗檢測過程會比較長。”
強生利益
強生的嬰兒護理產(chǎn)品，是其消費級產(chǎn)品中唯一保持高速增長的產(chǎn)品。
2010年，強生消費品業(yè)務遭受嚴重打擊，OTC藥品、隱形眼鏡、嬰兒日化用品等先后進行了15次召回。今年前九個月，強生消費品實際銷售額下滑1.9%，其中，去年屢次召回的OTC業(yè)務下滑9.7%。
萎縮的消費品業(yè)務中，嬰兒護理產(chǎn)品增長為8.6%，挽回了強生顏面，幫助強生消費品業(yè)務增長了2.1%。
然而，嬰幼兒產(chǎn)品的問題卻屢屢出現(xiàn)。2005年，強生嬰兒油被指含有石蠟成分；2009年，二惡烷出現(xiàn)在強生嬰兒洗發(fā)水中；2010年，強生多次召回兒童用藥美林、泰諾林、可他敏。強生幾乎所有與兒童相關的產(chǎn)品都有召回、含毒、存危害記錄。
王勛彪認為：“強生的產(chǎn)品都是安全的，實際生產(chǎn)中都留下了足夠的安全余量。公眾只是不了解真相。”
但事實上，強生多年實行內(nèi)外有別的配方、召回政策。強生在中輝公司血糖儀案、康芝藥業(yè)尼美舒利事件之中表現(xiàn)，也頗有爭議。
今年前三季度，強生嬰兒護理用品共實現(xiàn)銷售額17.2億美元。一旦涉及中國、美國、歐盟等多地嬰兒用品召回，將嚴重影響強生2011年的業(yè)績。
