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鎮遠石油支公司在所屬加油站現場發放調查問卷，真誠與客戶面對面溝通，征集和采納客戶合理意見，努力提升窗口單位服務水平，扎實開展“為民服務創先爭優”活動。
通過廣泛開展對中石化加油站產品的質量、服務態度、便利店、發卡網點、環境衛生等幾個方面的問卷調查，該公司整理出顧客提出的“農村網點站人員配置過少和油槍過少”、“增加24小時營業加油站數量”、“推出銀行卡消費業務”等24條建議上報上級公司，研究落實方案，用實際行動把為民服務落到實處。（魏偉）
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