辦婚宴 買的24盒八寶飯全都發(fā)霉
市民憤而找到超市討說法 供應商稱是運輸中受擠壓罐頭破裂
金黔在線訊 “花100多元在烏當區(qū)賓隆購物新添店買了24盒八寶飯罐頭,在開封使用時,發(fā)現(xiàn)罐頭是發(fā)霉變質(zhì)的。”昨日上午,家住貴陽烏當區(qū)溫泉路的市民戴先生撥打消費維權站維權專線6624315反映。
24盒八寶飯罐頭全都發(fā)霉變質(zhì)
戴先生告訴記者,4月30日,他在賓隆購物新添店購買了24盒八寶飯罐頭,每盒價格4.9元錢,共117.6元錢。5月1日是戴先生妹妹出嫁的日子,家里特別邀請了24桌親朋好友前來慶賀,每桌都安排了一盒八寶飯罐頭。
5月1日上午,親戚朋友全都到齊了,廚師把八寶飯罐頭打開放氣準備蒸熱時,發(fā)現(xiàn)一盒罐頭里長滿了綠毛。仔細檢查后,發(fā)現(xiàn)罐頭發(fā)霉變質(zhì)了,打開其他罐頭,看到也都有不同程度的發(fā)霉變質(zhì)。
事發(fā)后,戴先生一家來到賓隆購物新添店反映情況,店員們說老板“五一”放假去外地旅游了,要他們過幾天再來找老板索賠。
戴先生說,他們家請的廚師要付工資3500元,廚師見到罐頭發(fā)霉變質(zhì)時,認為主人是有意陷害廚師,弄些發(fā)霉的食物給客人吃,如果客人吃出問題,就要廚師負責任。就這樣,廚師們不干了,戴先生一家只得付了工錢。
“200多名親朋坐著等飯吃,可廚師走了。”戴先生說,他們臨時請來一幫廚師,又花了4000元。
昨日一早,戴先生一家拿著24盒八寶飯罐頭來到購物點索賠。開始,老板躲著不見面,見了面后態(tài)度也不好。
戴先生說,因為八寶飯罐頭發(fā)霉變質(zhì),他們多請了一群廚師,這筆錢和罐頭的賠償費用應該由商家來承擔。
消費者索賠6000元商家只同意賠償2000元
記者查看了八寶飯罐頭,有一盒罐頭的面上全都是綠毛,已經(jīng)發(fā)霉變質(zhì),其他罐頭也有變質(zhì)的情況。罐頭底部顯示的生產(chǎn)日期是2011年1月21日,保質(zhì)期是3年,生產(chǎn)廠家是四川省美寧實業(yè)集團食品有限公司。
賓隆購物新添店周姓負責人告訴記者,戴先生家購買的24盒八寶飯罐頭的確是從他們家店買的,但貨也是從外地進來的,店方愿意與顧客坐下來協(xié)商處理。昨天一早,周姓負責人通知了食品代理商前來共同處理。
據(jù)四川省美寧實業(yè)集團食品有限公司貴州代理商劉姓經(jīng)理介紹,顧客購買的那一盒發(fā)霉較嚴重的罐頭,是因為在運輸過程中受到擠壓,使罐頭不再密封,導致罐頭發(fā)霉變質(zhì)。他們的罐頭保質(zhì)期是三年,還沒有過保質(zhì)期,這是由相關部門檢驗合格的。
劉姓經(jīng)理說,這件事情他們很重視,顧客買的24盒罐頭共117.6元錢,他們與顧客協(xié)商按價格的10倍賠償,可是顧客不同意。后來,商家提出賠償顧客2000元,可顧客仍然不同意,而是要求6000元錢的賠償。
據(jù)烏當區(qū)工商局高新路街道辦事處消費者協(xié)會相關負責人說,在接到市民的投訴后,他們的工作人員檢查出24盒八寶飯罐頭都有變質(zhì)的情況,消費者可以按有關法律規(guī)定要求兩倍賠償。隨后,工作人員又到超市查看,商家的貨沒有過期,有質(zhì)量檢測合格證。同時,工商部門對店方的其他八寶飯罐頭進行了檢查,沒有發(fā)現(xiàn)發(fā)霉變質(zhì)的情況。
目前,戴先生表示,他們會通過法律途徑解決這件事。