為著力打造便商利民、方便快捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,提升縣政務(wù)服務(wù)中心單位服務(wù)水平,劍河縣政務(wù)服務(wù)中心與縣統(tǒng)計局日前聯(lián)合在全縣開展范圍內(nèi)“萬名群眾評窗口”活動。
此次活動評議的對象是入駐政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)大廳的44個部門窗口及公安交警、財政、供電三個分中心,將采取無記名方式抽取500名到中心及三個分中心辦事的群眾或企業(yè)代表,請他們就窗口單位的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、內(nèi)部管理等作出客觀公正的評儀。評議結(jié)果將報縣委辦、縣政府辦、縣監(jiān)察局,作為窗口評定和年度目標考核的依據(jù)之一。對評議結(jié)果“差”檔次比率占40%以上的窗口單位,要求單位限期查找問題,對窗口及窗口工作人員進行及時整改。
活動開展以來,已經(jīng)收到群眾評議表150余張,群眾對地稅局、合醫(yī)中心、國稅局、住建局、民政局等服務(wù)窗口評價極高,這些窗口將成為該縣打造政務(wù)服務(wù)環(huán)境示范窗口的典范。(夏永忠)
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