5月24日晚上，臺江縣公安局老屯派出所社區(qū)民警在抖音上看到一條視頻內(nèi)容為“家住貴州臺江縣老屯鄉(xiāng)新寨村二組，已經(jīng)離家二十多年，現(xiàn)在想回家，由于沒有身份證，也沒有家人的聯(lián)系方式和新的住所而無法回家，望抖音平臺能相助”。群眾利益無小事，根據(jù)抖音上的線索，民警立即與視頻發(fā)布者確認信息真實性，在確認該信息情況屬實后。為了幫助該男子找到失散的家人，助其與家人團圓。經(jīng)民警查詢，確發(fā)現(xiàn)沒有該男子的任何信息，于是民警根據(jù)臺江縣公安局新時代社區(qū)警務“十個一”工作法，在社區(qū)服務微信群中向群眾收集線索。

　　信息發(fā)布后，老屯鄉(xiāng)報效村支書李某陽向民警反饋，視頻中男子與新寨村二組村民李某五的哥哥李文某極為相似，得到這條線索后，民警立即深入新寨村李某五家與其進行核實，并與視頻發(fā)布者聯(lián)系，確認視頻中尋親男子即為李某五的哥哥李文某。

　　據(jù)了解，李文某于1995年外出務工后一直無音訊，其家人以為他已死亡，2015年將其戶口注銷，現(xiàn)李文某無身份證，無法購買車票回家。

　　了解情況后，民警及時進行調(diào)查走訪，收集李文某相關(guān)材料，并將身份證明郵寄給李文某，成功購買車票后，6月13日，李文某成功踏上了回家的路。

　　7月5日，民警將辦理好的戶口本和身份證送到李文某手中。收到身份證的那一刻，李文某流出了激動的淚水，于是就出現(xiàn)了開頭感人的一幕。(邰勝龍)