隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)知名度已經(jīng)成為衡量企業(yè)品牌知名度的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,通過網(wǎng)絡(luò)樹立領(lǐng)先品牌形象也成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。在用戶話語權(quán)充分放大的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,誰會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成為最受關(guān)注的品牌呢?
近日,開元網(wǎng)絡(luò)與品牌研究發(fā)布的最新研究結(jié)果顯示,在2013年4月冰箱品牌網(wǎng)絡(luò)知名度排名中,海爾冰箱位居第一,是品牌認(rèn)知度和影響力最高的企業(yè)。據(jù)了解,在此機(jī)構(gòu)3月份的研究中,海爾冰箱同樣位居榜首。
據(jù)悉,網(wǎng)絡(luò)知名度研究是通過使用海量數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對(duì)數(shù)以百億計(jì)中文網(wǎng)頁進(jìn)行全面、客觀、科學(xué)的分析,從而測(cè)出品牌的網(wǎng)絡(luò)知名度。據(jù)該機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,他們分別研究了品牌在綜合影響力排行前列的行業(yè)網(wǎng)站中的曝光度、博客用戶量靠前的博客網(wǎng)站中的提及率、人氣排行前列論壇的提及率,以及知名門戶新聞網(wǎng)站的曝光度,最終經(jīng)過科學(xué)分析得出品牌知名度得分,對(duì)品牌的網(wǎng)絡(luò)知名度進(jìn)行了排名。
“通常一個(gè)品牌在網(wǎng)絡(luò)媒體被提及或曝光的頻率越高,說明該品牌的用戶關(guān)注度越高、知名度也越高。”有關(guān)人士認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)知名度在很多程度上顯示出品牌的口碑,也是企業(yè)可持續(xù)增長能力的一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。“尤其在微博、論壇這種社會(huì)性媒體上,一個(gè)品牌的曝光率和被提及次數(shù)就是其品牌認(rèn)知度的體現(xiàn),這些關(guān)注者是企業(yè)品牌形象塑造的重要組成部分,也是潛在消費(fèi)者,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重要意義。”
在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,用戶在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中占據(jù)了越來越重要的地位,誰在追逐用戶的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝誰就贏得了持續(xù)引領(lǐng)的實(shí)力。從這個(gè)角度來講,海爾冰箱最高的網(wǎng)絡(luò)知名度無疑折射出其在把握和滿足用戶需求上的非凡實(shí)力,也標(biāo)志著其在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的新一輪競(jìng)爭(zhēng)中搶占了先機(jī)。
當(dāng)前,隨著用戶對(duì)冰箱的需求更加個(gè)性化、品質(zhì)化,傳統(tǒng)冰箱易結(jié)霜、保鮮差、串味嚴(yán)重等問題嚴(yán)重影響了用戶的使用體驗(yàn)。為此,海爾創(chuàng)新研發(fā)出領(lǐng)先的風(fēng)冷無霜技術(shù),并將其應(yīng)用于兩門、三門、對(duì)開門、六門等全系列冰箱產(chǎn)品,滿足了不同消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)無霜生活的追求。另外,在引領(lǐng)行業(yè)無霜風(fēng)潮的基礎(chǔ)上,海爾開發(fā)出大容積對(duì)開門冰箱,為消費(fèi)者帶來了全新的冰箱使用體驗(yàn)。
“網(wǎng)絡(luò)知名度還有一個(gè)特點(diǎn)就是它跟企業(yè)與用戶之間的交流互動(dòng)有很大關(guān)系,一般而言與用戶互動(dòng)頻繁的企業(yè)的知名度也就越高。”專家認(rèn)為,海爾積極通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與用戶交流互動(dòng),最大范圍的匯聚用戶需求并提供解決方案提升了海爾的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度,同時(shí)用戶也成了海爾傳播內(nèi)容的生成者和口碑的締造者。
據(jù)了解,海爾冰箱“愛·無霜”、365天有霜無條件退貨等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)都引起很大反響,不少網(wǎng)友表示通過交流互動(dòng)獲得了更理性健康的生活方式,并對(duì)海爾冰箱有了新的認(rèn)知。
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