二是明確進駐中心事項及運行規則。所有進駐中心單位含設置分中心單位、委托代理單位凡涉及公民、法人或者其他組織的審批事項(即行政許可和非行政許可審批事項)、服務事項(即行政服務類事項和公共服務類事項)及相關收費必須全部納入政務服務中心行政審批電子監察系統管理。實行一站式審批、一次性告知、限時辦結、聯合審批,設置收費程序、拓展服務模式等方便群眾。
三是強化工作職責。明確部門職責和分工,把政務服務中心作為聯系基層和群眾、改進機關作風、培養鍛煉業務骨干的重要場所。
四是強化督促指導。及時制定對各進駐部門的年度考核標準,適時組織對全縣政務服務工作進展情況進行檢查,對工作進展快、效果好的給予獎勵;對工作滯后的進行通報,情節嚴重的要對主要負責人進行問責。
據悉,該縣目前進駐縣政務服務中心窗口單位32個,其中委托代理單位16個。縣政務服務中心采取預約、節假日遇趕場天實行AB崗位替代及輪休等方式,向群眾提供政務服務。已累計受理33991件,累計辦結32880件,辦結率96.72%。
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