本網訊 為及時協調解決窗口單位和服務對象在服務中遇到的“左右為難”問題，實現窗口干部和服務對象的“雙向滿意”，施秉縣于今年9月開展了“一把手”進政務大廳活動。

　　規定“入駐”時間。通過制定方案，實行單位主要負責人每月在中心坐班不少于1個工作日、分管領導每周在中心坐班不少于1個工作日的制度，61個窗口單位先后有120名相關單位負責人相繼走進中心大廳。

　　突出解決難題。單位負責人共為本單位入駐窗口職工解決與本單位工作銜接、審批流程重造等困難15個，解決服務群眾中的“疑難雜癥”52件，服務群眾330余人次。

　　實時考核情況。由縣紀委監察局視頻監控中心負責對窗口單位坐班領導進出中心進行管理，推行實名簽到制度，定期對“雙向滿意”工程落實情況進行調度督查。截至目前，到崗簽到率、督查考核分、工作滿意度實現“三個100%”。(王大林)