本網訊 “如今通過政務服務中心窗口，在網上辦理行政審批，服務窗口實行輪流坐班制，不讓群眾再跑冤枉路，省時又省心，這種“一站式”服務真是一項惠民工程。”臺江縣國土局委派到縣政務中心工作的工作員歐光敏高興地對筆者說。

　　據了解，自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，該縣秉著為人民服務的宗旨，以提高辦事效率為抓手，擴大窗口授權力度，壓縮行政審批辦理時限，切實提高辦事效率和服務質量，提升群眾的滿意度。今年5月，該縣國土局率先在政務中心實現網上審批服務，通過“集中受理、網絡審批、窗口出證”的運行方式，不僅提高了自身的工作效率，也給前來辦理業務的群眾帶來方便。

　　為更進一步做好該項工作，確保服務落到實處，該局領導班子成員還輪流進駐到政務中心對服務窗口受理工作進行監督指導和把關，第一時間解決問題。

　　到政務服務中心國土窗口辦理土地變更業務的歐某說：“以前可能要幾天才能才能辦成的手續現在只要半天就能整好，辦事的效率比以前高多了。”通過在政務中心半天的觀察，筆者發現類似的例子比比皆是。

　　近幾年，該縣緊緊圍繞“用制度、用效率、用滿意度”三個用不動搖，打造人民群眾滿意的政務服務窗口，抓重點方向不變、轉變工作方式、方法，不斷提高政務審批服務質量，切切實實為民辦好事、辦實事。(劉建設 吳勝)