本網(wǎng)訊 為更好地落實習(xí)近平總書記“真誠傾聽群眾的呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦”的講話要求，深入貫徹群眾路線這一黨的生命線和根本工作路線。3月8日，黔東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)群眾工作中心正式掛牌成立，區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)袁迎凱、姚元祥、鐘遠(yuǎn)祥出席儀式。

群眾工作中心揭牌儀式
 

　　群眾工作中心共設(shè)置候訪大廳、接待室、談心室、督查室、調(diào)解室和會議室等，堅持“來訪、登記、接談、化解、回訪”的工作流程，秉著“為群眾辦事，替群眾說話，幫群眾解難，對群眾負(fù)責(zé)”的工作理念，遵守“服務(wù)守則、來訪守則、接訪守則”原則，直接受理群眾來信、來訪，調(diào)處化解群眾信訪事項。同時，對不在職權(quán)范圍內(nèi)的群眾信訪事項及時轉(zhuǎn)送和督辦，并為群眾提供心理疏導(dǎo)、法律政策解釋等服務(wù)。

　　群眾工作中心的成立，標(biāo)志著開發(fā)區(qū)將以全新的信訪理念，向廣大群眾提供全新的來訪環(huán)境，以全新的接訪形式化解信訪難題。通過傾聽群眾意見、響應(yīng)群眾訴求、排解群眾之憂、采納群眾建議等，真正融入群眾、了解群眾、關(guān)心群眾，積極探索一條行之有效的信訪化解渠道，讓群眾真正地感受到“家”的溫暖。(吳黎平 舒大學(xué))