救援人員到達現場后,與老人家屬了解到,老人今年66歲,精神狀態不正常,經常幻想有警察要抓他,今天他兒子從外地回家看他時,他以為有警察來抓他,想從窗戶逃跑,所以掉到了樓層中間。根據此情況,指揮員立即讓其家屬安撫好他的情緒,并安排救援人員利用繩索下降至老人被困的位置對其進行救援。經過近半小時的救援,救援人員成功將老人救出,因老人腿部受傷無法站立,救援人員立即蹲下,讓老人坐在自己腿上,直到將其送上去醫院的車。
據了解,被困老人受到了驚嚇,腿部輕度刮傷,正在醫院接受治療。(田仁智)
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