近日，從江縣公證處接到一位村長打來的咨詢電話。據(jù)了解，該村村民楊某某的老伴余某某去世了，余某某生前遺留有幾筆存款，由于兩位老人沒有生育子女，楊某某老人急需辦理繼承權(quán)公證提取存款作為生活開支，因此心急如焚。公證人員詳細(xì)了解情況后，考慮到被繼承人余某某的父親已去世、其母親宋某某已年近九旬行動不便，根據(jù)其配偶楊某某的實(shí)際困難以及目前疫情防控的各項(xiàng)要求，在認(rèn)真研究相關(guān)問題后，決定以遠(yuǎn)程視頻方式為楊某某辦理繼承公證。隨即委托該村脫貧攻堅(jiān)指揮所所長、第一書記及該村委會主任上門核實(shí)情況。在通過視頻嚴(yán)格核實(shí)了繼承人的身份、真實(shí)想法，并與其進(jìn)行談話、制作詢問筆錄等程序后，及時(shí)出具了繼承權(quán)公證書，解當(dāng)事人的燃眉之急。

　　從江縣公證處開辟綠色通道，特殊形勢下簡化程序，積極采用視頻對話為群眾解決辦證困難，充分發(fā)揮了公證的職能作用，得到群眾一致好評。(范琴琴)