2021年10月4日上午，劍河縣公安局交警大隊執(zhí)勤民警陳念松帶領輔警楊仁泉、萬慶歸一同三人正準備外出上路執(zhí)勤時，在交警大隊門口遇到一位約90多歲的老人，正四處張望著，看起來好像迷路了。這時帶隊民警陳念松意識到老人需要幫助，便停車下來上前詢問老人：“你是要去哪里啊，老人家?”，老人說話緩慢，聲音很輕，好像只會說苗話。一時間難以聽懂對方說什么，正好輔警萬慶歸同志會苗話，便與老人溝通。經(jīng)一段時間溝通才得知，現(xiàn)在要去農(nóng)業(yè)銀行取錢，找不到銀行在哪里了。于是，民警陳念松等三位同志便用執(zhí)勤警車帶老人到銀行，幫助他取了200元錢。

　　考慮到老人年長，行動及不方便，存在溝通困難，很難自己回到家里，擔心老人的安全問題，便用執(zhí)勤警車將老人送回方隴村家里。將老人送回家中后，發(fā)現(xiàn)當時家里沒人，民警陳念松便與老人鄰居村民打聽，老人今年差不多有93歲了，偶爾會往縣城走一趟，買些生活用品。因老人現(xiàn)以鮐背之年了，一個人外出讓人擔心。便再三交待老人下次不要再一個人往縣城走了，有什么需要跟家人說，也拜托鄰居村民跟老人的家人說一聲，一定要看好老人。

　　群眾之事無小事，劍河交警大隊將繼續(xù)秉持為民服務的宗旨理念，立足本職崗位，解決群眾的困難事、煩心事，切實把群眾的利益放在第一位，為人民謀幸福，提升群眾的獲得感、幸福感、安全感!