全省唯一!黎平縣德順鄉林業站獲評“國家級”典型
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時間:2023-02-13 14:42:07 來源:黎平融媒中心 侗鄉之窗
記者從
黎平縣林業局獲悉,近日,經國家林草局公報“2022年‘一站一員一窗口’典型名單”,全國共有25個鄉鎮林業站、25個生態護員、25個林業服務窗口分別入選;其中,
黎平縣德順鄉林業站服務窗口榮膺“貼心的服務窗口”,成為貴州省唯一獲此殊榮的林業服務窗口。
據了解,黎平縣德順鄉林業站牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,始終堅持以群眾滿意作為出發點和落腳點,通過采取“一窗式”服務、上門服務、跟蹤服務、聯合服務、問需服務等多項便民服務措施,從服務細節、服務質量著手,用心用情細致服務,努力為群眾提供溫馨、便捷、高效服務,全力打造群眾“貼心服務窗口”,各類林業服務事項不僅實現了“一站式”辦理、“一次性”辦結,還讓辦事群眾賓至如歸、滿意而歸,切實提升辦事群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
據統計,該服務窗口建立以來,累計接待來訪群眾3547人次,辦理服務事項3432件,按時辦結率始終保持100%,群眾滿意度也保持100%,投訴率為零。
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