Verizon起訴某些個(gè)人與公司實(shí)施短信欺詐
新浪科技訊 北京時(shí)間3月10日晚間消息，美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Verizon周三表示，該公司本周已對(duì)一些個(gè)人和相關(guān)公司提起訴訟，指控他們欺騙用戶注冊(cè)需要額外付費(fèi)的短信服務(wù)。
在提交給美國(guó)亞利桑那地區(qū)地方法院的文件中，Verizon稱被告包括杰森·霍普(Jason Hope)、韋恩·蒂斯特法諾(Wayne DeStefano)和他們的三名員工以及相關(guān)公司，如Cylon和Jawa。由于被告設(shè)置的部分短信項(xiàng)目符合Verizon規(guī)定，Verizon表示無法確定究竟哪些用戶對(duì)收費(fèi)服務(wù)不知情。因此，Verizon專門制作了一個(gè)網(wǎng)頁讓遭到錯(cuò)誤收費(fèi)的用戶填寫申請(qǐng)表，以便獲得退款。
據(jù)Verizon介紹，被告精心策劃了一個(gè)騙局，在一年多時(shí)間里，成功避開Verizon對(duì)短信服務(wù)項(xiàng)目的審查，對(duì)用戶隱瞞服務(wù)收費(fèi)。2009年，Verizon發(fā)現(xiàn)Cylon沒有遵守其制定的涉及額外付費(fèi)短信服務(wù)的條款，于是對(duì)這家公司展開調(diào)查，并與其終止了合作，但霍普和蒂斯特法諾仍找到了漏洞，繼續(xù)實(shí)施詐騙活動(dòng)。
例如，被告經(jīng)常新開公司租用短碼(short code)，發(fā)起廣告活動(dòng)，令Verizon根本不清楚這些活動(dòng)是否與霍普和蒂斯特法諾有關(guān)。短碼就是用戶編輯短信訂制額外付費(fèi)服務(wù)的短電話號(hào)碼。美國(guó)無線通信與互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)(CTIA)相關(guān)小組負(fù)責(zé)管理短碼，令其可以在不同運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)工作。被告通過在網(wǎng)頁里打出廣告，承諾向用戶發(fā)送包含新聞、食譜、電影時(shí)刻表等話題的短信，引誘用戶點(diǎn)擊注冊(cè)。
被告還指使手下用自己的名字以及在多個(gè)州UPS商店用過的地址租用短碼。Verizon在訴訟書中稱：“被告利用這些地址令我們難以將這種單一目的機(jī)構(gòu)與短碼廣告聯(lián)系起來，與某個(gè)企業(yè)聯(lián)系起來。”接著，被告制定出符合Verizon規(guī)定的廣告活動(dòng)，進(jìn)行廣告宣傳。
例如，當(dāng)用戶在雅虎搜索“食品網(wǎng)食譜”時(shí)，會(huì)有一個(gè)未經(jīng)授權(quán)的廣告彈出。如果用戶點(diǎn)擊這則廣告，他們就會(huì)被引導(dǎo)至一個(gè)看似是烹飪網(wǎng)的網(wǎng)站。這個(gè)網(wǎng)站會(huì)彈出一個(gè)窗口，讓用戶輸入手機(jī)號(hào)碼，以便將食譜通過短信發(fā)送到用戶的手機(jī)上。
然而，服務(wù)條款是灰色的，用戶需要將網(wǎng)頁拉下來才能看到，這便違反了Verizon有關(guān)告知用戶服務(wù)費(fèi)用的規(guī)定。如果用戶輸入了手機(jī)號(hào)碼，他們會(huì)收到個(gè)人識(shí)別碼(PIN)，再通過個(gè)人識(shí)別碼獲取服務(wù)。Verizon表示，個(gè)人識(shí)別碼頁面并沒有披露該公司條款規(guī)定要提供的訂閱信息。
Verizon宣稱，被告還對(duì)IP地址做手腳，令Verizon審查人員無法登錄那些實(shí)施欺詐活動(dòng)的網(wǎng)站。也就是說，當(dāng)Verizon 審查人員試圖點(diǎn)擊某個(gè)廣告頁面時(shí)，他們會(huì)被引導(dǎo)至其他頁面，如谷歌或相兼容的網(wǎng)站。要想看到呈現(xiàn)給用戶的網(wǎng)站，審查人員則只能借助于屏蔽IP地址的軟件。
Verizon請(qǐng)求陪審團(tuán)對(duì)此案進(jìn)行審判，尋求賠償以彌補(bǔ)公司聲譽(yù)損失，同時(shí)要求被告承擔(dān)處理用戶投訴和向被騙用戶退款所需要的費(fèi)用。在一個(gè)用戶可以填寫申請(qǐng)表的網(wǎng)站上，Verizon列出了120個(gè)短碼和廣告名稱供受騙用戶核對(duì)，然后進(jìn)行退款。霍普并沒有對(duì)此做出回應(yīng)。他目前在亞利桑那州斯科茨代爾的Jawa公司擔(dān)任CEO。
Jawa似乎對(duì)這種騙術(shù)駕輕就熟。在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)的Jawa招聘廣告中，該公司宣稱會(huì)向員工提供免費(fèi)午餐、乒乓球桌、休息室以及“源于英格蘭、具有詹姆斯？邦德風(fēng)格的”睡眠艙。
