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• 時(shí)間:2010-6-30 16:27:32　來(lái)源:黔東南信息港

    本港訊  圍繞“第四屆中國(guó)•貴州•凱里原生態(tài)民族文化藝術(shù)節(jié)暨中國(guó)歷史文化名城•鎮(zhèn)遠(yuǎn)古城文化旅游藝術(shù)節(jié)”的舉辦，唱好旅游發(fā)展重頭戲，鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣旅游局加大旅游行業(yè)管理及整治工作，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。

    一是切實(shí)抓好旅行社（門(mén)市部）的治理整頓工作。鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣內(nèi)共有旅游公司4家，旅行社及分社5家，在冊(cè)導(dǎo)游人員154人。為營(yíng)造一個(gè)良好的旅游環(huán)境，根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣的旅游公司及旅行社的管理。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為游客提供高質(zhì)旅游服務(wù)；二是實(shí)現(xiàn)旅游飯店及客棧的星級(jí)管理。加強(qiáng)對(duì)縣內(nèi)賓館、酒店、客棧的管理，積極指導(dǎo)協(xié)助酒店申報(bào)星級(jí)工作，縣內(nèi)共有三星級(jí)賓館2家，二星級(jí)賓館2家，已建成的日月國(guó)際大酒店正在積極申報(bào)四星級(jí)酒店之中。此外，加強(qiáng)對(duì)縣內(nèi)客棧的星級(jí)管理，為了提升古民居客棧的服務(wù)質(zhì)量和水平，進(jìn)一步規(guī)范民居客棧的接待服務(wù)，縣旅游局和質(zhì)量監(jiān)督局共同制訂了《古民居客棧星級(jí)劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，共評(píng)出四星級(jí)客棧3家、三星級(jí)客棧5家、二星級(jí)客棧4家。截止目前，全縣共有標(biāo)準(zhǔn)接待床位近4500張，可滿足不同地區(qū)和不同層次游客的需要。三是抓好旅游商品市場(chǎng)的管理。以定點(diǎn)掛牌管理的方式加強(qiáng)對(duì)縣內(nèi)旅游商品專(zhuān)賣(mài)店行業(yè)的管理，根據(jù)旅游商品專(zhuān)賣(mài)店的信譽(yù)及服務(wù)質(zhì)量縣旅游局聯(lián)合縣工商局對(duì)7家旅游商品專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行授牌，使游客能夠放心的購(gòu)買(mǎi)自己喜愛(ài)的旅游商品；四是加大培養(yǎng)和鍛煉旅游從業(yè)人員的服務(wù)技能。除加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員一年一度的培訓(xùn)力度，打造一支高素質(zhì)旅游服務(wù)隊(duì)伍外，還積極選派隊(duì)伍參加各類(lèi)技能比賽，促進(jìn)旅游服務(wù)行業(yè)不斷發(fā)展完善，今年以來(lái)，共選派日月國(guó)際大酒店和鐵溪度假酒店兩支隊(duì)伍參加了在凱里大酒店舉行的全國(guó)旅游飯店服務(wù)技能大賽貴州賽區(qū)黔東南選拔賽，日月國(guó)際大酒店選手獲西餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng)，鐵溪度假酒店獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)、最佳組織獎(jiǎng)、黔東南旅游行業(yè)十佳能手獎(jiǎng)。

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