福彩為5萬大獎錯票案道歉:愿付彩民合理費用
南方日報訊 彩票上明明寫著中了5.1萬元大獎,兌獎時卻被告知彩票印刷錯誤,并沒有中獎,這對于深圳的彩民和深圳福彩中心來說,都是第一次遇到。在龍崗區打工的朱剛就碰到了這樣的事情,令其喜、悲交加。昨天,深圳福彩中心表示,朱先生所購買的彩票刮開區游戲符號噴印不完整,屬在印制過程中產生的瑕疵彩票,并沒有中獎。 福彩中心向朱剛致歉,并表示愿意支付其相關合理費用。
朱剛對福彩中心的說法感到很失望。 南方都市報記者 陳文才 攝
彩民:自費鑒定證明是真彩票
據朱剛介紹,在福彩中心拒絕兌獎后,他覺得對方有可能是在欺騙自己,為了維護自己的合法權益,他當場報警,希望警方能夠給其一個說法。到場的羅湖警方了解事情原委后,建議他申請司法鑒定彩票真假后,通過法律程序維權。
于是,朱剛自己掏錢,花了3000元請廣東南天司法鑒定所對彩票進行了司法鑒定,6月2日,《司法鑒定意見書》(下稱“意見書”)轉至其手中,結果顯示:“刮開區內的印刷體文字部位沒有發現刮擦及化學試劑消退的變造痕跡”。
有了這份鑒定書,朱剛覺得,既然鑒定機構都說自己的彩票是真的了,那么這一次應該可以領取“屬于自己的5.1萬元”了。然而,當其再次來到福彩中心兌獎時,卻再次被拒。福彩中心稱彩票并沒有中獎,而是印刷過程中出現錯誤,屬于錯票,只能返還兩張票的原購買價4元錢。
對于這個結果,朱剛非常氣憤,他表示,自己光鑒定費就花了3000元,還不算十多次從平湖往返羅湖福彩中心,以及期間的誤工費。如此處理,他無法接受,于是將深圳市福彩中心起訴至羅湖法院。法院已經受理此案,并通知當事雙方,將于近日開庭。
福彩中心:彩票印刷錯誤并未中獎
昨天下午,深圳市福彩中心召開通氣會,稱朱先生的兩張彩票符號印刷不完整,導致其誤以為中獎。福彩中心因“刮刮樂”即開型彩票“爭分奪秒”印制質量問題給朱先生帶來困擾,表達歉意。
福彩中心的吳成維主任表示,朱先生委托相關機構出具的鑒定結果表明,該兩張彩票確是深圳福彩中心所售,但屬在印制過程中產生的瑕疵彩票。彩票刮開區游戲符號噴印不完整,對數字符號辨認存有爭議,導致朱先生誤認為中獎。
即其中一張的一個數字應為42,因為印刷問題,變成了12;而另一張中的一個數字本應是44,印成了14,分別中1000元和50000元。“而這兩組數字下面的拼音雖然不清楚,但是都是以‘s’開頭的,也是‘4’的第一個拼音字母,而如果是‘1’,則拼音的首個字母應該是‘y’,所以也可以判斷這兩張彩票并沒有中獎。”吳成維說。
同時,他表示,根據“刮刮樂”即開型彩票游戲規則,經對上述兩張彩票兌獎區域進行條碼掃描以及核查原始數據,確認朱先生所持的兩張彩票沒有中獎。彩票是否中獎以條碼掃描數據為準,數字、符號等屬于輔助辨別標識。
深圳福彩中心表示,根據財政部《關于印發<即開型彩票發行與銷售管理暫行規定>的通知》第五條規定:“凡出現票面模糊不清、殘缺不全,兌獎區覆蓋層撕刮不開,兌獎符號空白、殘缺、錯誤、號碼無法正確識別,保安區裸露,編組號不符合規定等問題的,均為無效彩票。若無效彩票已銷售,彩票發行機構應收回,并按購買者要求退回彩票款或另行補售相應價格的彩票。”
因此,他們愿意向朱先生支付包括鑒定費、多次往返交通費用、誤工費、法院起訴費等相關合理費用,但是朱先生不接受,對于愿意支付的合理費用的具體數字,吳成維表示不方便透露。目前,他們也已經接到了法院的開庭通知。
事件回放:喜中5.1萬領獎遭拒
在龍崗區打工的朱剛,偶爾會買些彩票,以此增加生活的樂趣。從今年2月份開始,他便經常到龍崗平湖街道開田科技園平安大道285號深圳福利彩票發行中心8302057站購買福彩刮刮樂彩票中的“爭分奪秒”。這種彩票刮開后,只要“你的時間”比“標準時間”短,就可以贏取“你的時間”下面的金額。
今年4月25日,朱剛再次在該投注站花20元購買了10張“爭分奪秒”。雖然經常會中一些小獎,但是這一次刮開后,朱先生欣喜若狂。其中一張“你的時間”是14秒,“標準時間”是30秒,“你的時間”下面標明獎金是1000元;另外一張彩票“你的時間”是12秒,“標準時間”是23秒,下方寫明獎金是5萬元。也就是說,朱剛中了5.1萬元。
中獎后,投注站老板也非常高興,并當即燃放鞭炮以示慶祝。不過,因為涉及金額比較大,他告訴朱剛,要其親自到深圳市紅嶺中路1042號深圳市福彩中心進行兌換。當天下午一點鐘,朱剛前往深圳福彩中心領獎,卻被告知兩張票均“被人用激光做過手腳”,兩張票的條形碼在經過電腦掃描后,這兩個號碼并沒有中獎。而朱剛則表示,在刮開覆蓋區后,自己沒對彩票做過任何篡改。