本港訊 (特約記者 金祖發 )隨著經濟的快速發展、外來人員的增多,近年來我們凱里各大銀行在增加營業點的基礎上、更是在服務質量上下功夫,為了解決排長隊的問題,各個營業廳都配備了椅子和取號機,讓每位顧客取號后坐在在椅子上休息,等候辦理相關業務。這既方便了顧客、也讓我們的文明城市變得更文明了。
盡管如此,昨天在信用聯社萬博某營業廳還是發生了一起因排號問題、顧客與營業員發生爭執的事情。據了解,當時該營業廳也就只有七八位顧客在排號,但等了二十幾分鐘后兩個窗口只辦了兩個人的業務,接著一位顧客發現一位拿著一大沓錢的女士在里面沒有喊號、而她又沒有取號的情況下到窗口辦理業務,這位顧客發火了、其它幾位也生氣了,大家紛紛擠到窗口,提出了抗議,見此情景,那位女顧客只好極不情愿的去取號,而營業員的解釋是自動報號機出故障了,但不到一分鐘又好了,發火的那位顧客說:“剛才我都看見一位沒有取號的顧客辦理業務,我都忍了,接下來又看到一位,我才發火的。”
誠信是各行各業應該也是必須做到的,希望大家都生活在互惠互利互信的環境里、共同為創建我們文明城市、構建和諧社會貢獻一份力量。
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