本港訊(記者 周亮)州醫院在學習實踐活動中,堅持以人為本,牢固樹立“全心全意為人民服務”的宗旨,突出辦好“四件事”,讓患者放心,讓患者舒心。
第一件事是推行便民措施。實行彈性值班,各門診診室提前半小時開窗、開診;設立咨詢服務站,為病人排憂解難;增設導診人員,幫助老人、殘疾人及兒童掛號、檢查、劃價、取藥等,護送危重病人到目的地;設立廉價門診,最大限度地減輕貧困患者經濟負擔。
第二件事是做好“甲型H1Nl”流感的預防控制和應急準備工作。開展了防控“甲型H1N1”流感應急演練活動,確保疫情真正來臨時能冷靜、迅速、及時、高效地做出反應。
第三件事是切實維護好患者權益。認真受理病人合法權益受侵害的投訴和舉報,以誠信的態度、一流的服務和優良的環境服務病人。
第四件事是抓好績效考核。改革分配激勵機制,嚴格按照《州醫院綜合目標考核辦法》對各科室進行考評,兌現獎懲,營造“多勞多得、優勞優得、不勞不得”的競爭向上的工作氛圍。
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