本港訊 （王真強 李遠莉）全州運管系統180名運政執法人員集中凱里分期培訓，在系統地學習了有關業務知識的同時，還系統地學習了禮儀方面的知識。運政執法人員如此大規模地集中學習禮儀知識，這在我州還是首次。

    這次培訓是我州運管系統崗位大練兵活動的深化，旨在真正堅持以人為本，做到文明執法、嚴格執法，不斷提高全州運管系統運政執法人員的整體素質和整體形象。從7月7日起至7月22日止，州運管處共在凱里舉辦了3期培訓班：7月7日至9日為第一期；7月14日至16日為第二期；7月20日至22日為第三期。“‘禮’，是一種道德規范即內在的尊重；‘儀’，是表示這種”尊重’的具體形式，即外在的表現形式。用外在的方式表示對別人的尊重，用‘儀’去表現‘禮’，這就是禮儀。”、“一個講究禮儀的人應該做到：在外表上......在行動上......在態度上......在語言上......在接待上......”三期培訓班，由州運管處聘請的凱里市一職校的彭士蕓老師深入淺出、不厭其煩地給大家上禮儀課。“‘禮儀’這東西，擺在臺面上，還真有些道道哩！”昔日習慣于居高臨下的運政執法人員們心服口服地說。經過培訓后的運政執法人員們還真像換了個人似的，“垮垮臉”變成了溫柔臉，大嗓門降低了音調，以往那種“擠”出來的笑，也變得自然、親切多了。

    州運管處對這幾期禮儀知識培訓高度重視，事前行文強調了培訓紀律，經培訓后考試不合格的，不予報銷差旅費；再不合格的，調離運政執法單位。處長張建華盡管公務繁忙，仍然抽出時間到課堂聽課。兵馬未動，糧草先行。副處長屈金元與辦公室、財務的同志把后勤工作做在前面。副處長楊江海則具體負責每一期培訓工作，與老師、學員打成一片。