本港訊 （特約記者 楊衛(wèi)中）2010年7月4日，凱里市大十字工商所成功的處理了才購(gòu)買一天的新手機(jī)就出現(xiàn)死機(jī)，并要求經(jīng)銷商全部退款給消費(fèi)者。

    4日下午3點(diǎn)，凱里市大十字工商所接到舉報(bào)，消費(fèi)者曹某到某手機(jī)店購(gòu)買了一款新手機(jī)，在購(gòu)買之前營(yíng)業(yè)員一直不停的推薦其手機(jī)，可購(gòu)買不到一天的時(shí)間就發(fā)現(xiàn)手機(jī)出現(xiàn)多方面的問(wèn)題，手機(jī)是雙卡的，但在使用過(guò)程中，手機(jī)上經(jīng)常顯示雙卡未插好，同時(shí)手機(jī)經(jīng)常是關(guān)機(jī)的狀態(tài)。并且手機(jī)才用了一天半，就沒(méi)有電了，拿充電時(shí)竟然沖不進(jìn)電，也開(kāi)不起機(jī)。于是消費(fèi)者曹某就拿此手機(jī)去某手機(jī)店咨詢。

    銷售員看到消費(fèi)者曹某拿手機(jī)來(lái)退款時(shí)態(tài)度十分的惡劣，說(shuō)是消費(fèi)者曹某在充電時(shí)把充電插頭充反了才會(huì)把手機(jī)充壞，屬于人為損壞。曹某一氣之下投訴到凱里大十字工商所。經(jīng)調(diào)解，賣家把錢全部退給了消費(fèi)者。