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為進一步提高城市公交運營服務質量，方便乘客上下車。凱里市客管局通過協調客運企業，在全市280輛公交車上安裝語音自動報站器，提醒乘客到站下車，受市民歡迎。
凱里市城區共有公交線路15條，公共汽車280輛。過去只有市公交總公司的國有公共汽車在使用報站器，個體130輛公交車都是售票員在口頭報站，高峰期客流量大時經常出現漏報、錯報的現象，加之售票員不說普通話，外地乘客不適應本地口音，下錯站的情況時有發生。
從今年3月1日開始，個體130輛公交車取消售票員實行無人售票，車輛到站沒有報站，嚴重影響了城市公交形象和服務質量。
為解決這一問題，市客管局動員個體公交線路車隊委員會、業主代表，在市公交總公司牽頭下，個體公交車主積極配合，截止目前，所有公交車語音報站器采購和安裝工作已經完成。（吳仕堯 楊驥）
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