9月14日至16日,州政務服務中心許滸副主任帶領有關科室負責人員,先后深入臺江、岑鞏、鎮遠、施秉、黃平、麻江、雷山等七個縣,就各縣政務服務中心建設及運轉情況進行督查調研。
各縣政務服務中心建設領導小組成員及各縣政務服務中心負責人陪同下,許滸副主任一行實地查看了各縣政務服務中心建設情況、服務大廳結構布局、行政審批和電子監察系統功能配備、入駐單位、人員及事項等,并與窗口工作人員及辦事群眾親切交談,詢問進駐事項、辦事效率、服務態度、有何意見建議等情況。在與各縣政務服務中心建設領導小組成員及各縣政務中心負責人交流座談會上,許滸副主任指出,9月30日前各縣政務服務中心行政審批電子監察系統必須實現與州政務服務中心聯網,為此,要以“五個要到位”,努力確保如期實現這一既定目標:
一是辦事機構、工作人員、資金保障要到位。要盡快完善政務服務中心管理機構,確保領導班子和工作人員及時到位;要積極協調爭取,將中心運轉經費納入縣級財政預算。
二是行政審批等事項的清理要到位。要抓住省州清理、規范、精簡、下放行政審批、非行政審批權限等機遇,對由縣一級行使的行政審批許可、非行政審批許可、公共服務事項等進行徹底的清理、歸納,并按照壓縮50%時限的目標公布承諾辦理時限,切實優化辦事流程、提高辦事效率。
三是監督檢查要到位。切實發揮行政審批電子監察系統的作用,加大督促監察力度,結合正在開展的創先爭優、“三個建設年”等活動,及時發現正反兩方面典型,獎勤罰懶,在全縣范圍內予以通報。
四是制度措施要到位。要在借鑒外地好的經驗和做法的基礎上,緊密結合本地實際,制定行之有效的制度措施,切實做到用良好的制度管人、管事。要努力探索并積極實施將窗口工作人員工作績效納入原單位年終目標考核,建立健全激勵約束機制,促進政務服務中心工作有序、健康的開展。
五是請示匯報要到位。由于政務服務中心建設工作在黔東南州及各縣市是一項全新的工作,需要黨委政府、各有關單位及社會各界的全面理解、大力支持與積極參與,由此,在中心的建設及運轉中,要做到堅定決心、大膽實踐、統籌考慮、溝通交流、請示匯報,及時的發現問題、盡快的解決問題,又好又快的推進政務服務中心建設,更好更快的健全、完善
全州政務服務體系。(薛亮)