據黔東南州人民政府網 2011年12月20日中央文明委在北京召開全國精神文明建設工作表彰大會，隆重表彰了第三批全國文明城市（區）、文明村鎮、文明單位，黔東南州地稅局機關榮膺“全國文明單位”稱號，這是該局在文明創建方面獲得的最高殊榮。

　　近年來，該局始終堅持“內強素質，外樹形象”的奮斗目標，將文明創建與“為國聚財，為民收稅”的稅收工作宗旨緊密結合，以“求實、務實、落實，創新、創優”的工作作風，全力服務經濟、服務納稅人、服務民生，實現全局各項工作上臺階、創新績。一是組織收入工作實現新突破。“十一五”期間，全州地稅系統累計完成兩項收入62.95億元，比“十五”凈增收44.52億元，增長241.59%，年均增收8.9億元；繼2006年收入規模突破5億元關口后，2008年突破10億元， 2010年突破20億元大關、達到23億元。截至12月20日，2011年全州地稅系統累計入庫兩項收入32億元，再次突破30億元大關，同比增長57%，增收11億元，總量、增量、增幅均創歷史新高；年內依次實現了首月、首季“開門紅”、時間任務“雙過半”，提前兩個月完成省局年初計劃任務，提前一個月超額完成州政府預算目標任務的工作進度；收入增幅位居全省第二，高出全省水平23.65個百分點；為支持全州經濟社會的科學發展與和諧民生建設提供了有力的財力保障。二是納稅服務拓展提升。近年來，該局全面推動辦稅服務廳標準化建設，完成了全州地稅系統大廳VIS標識視覺識別體系的建設，合理設置辦稅窗口和劃分功能區域，完善便民設施。開展“滿意在地稅”、服務標兵和優質辦稅服務廳的競賽活動，切實提升窗口形象，完善納稅服務體系，提高納稅人滿意度。積極推進聯合辦稅、“同城通辦”、“免填單”涉稅業務。借助網上申報和財稅庫銀聯網繳稅系統、QQ在線溝通平臺、12366納稅服務熱線等平臺, 逐步實現使納稅人足不出戶便可辦理稅收事項, 在線與納稅人實時交流，及時幫助納稅人解決辦稅難題。在2010年度全州基層站所民主評議5個參評部門中，該局榮獲全州基層分局(所)行風評分總分第一名，全州地稅系統17個縣市區局被評議對象62個基層地稅分局（辦稅服務廳），測評成績全部為當地優秀，14個縣局綜合成績測評第一名。三是服務民生扎實“給力”。“十一五”期間，該局共依法減免地方稅收9307萬元,為下崗職工減免各稅3843萬元。在2007年度投資軟環境測評單位中名列第一，2008年、2009年連續兩年被評為“就業再就業工作先進單位”。 扎實開展“四幫四促”和“千名干部下基層，扎扎實實幫群眾”活動，2011年全州各級地稅機關共投入70余萬元的物資及資金用于幫扶困難群眾。2011年州局機關共投入幫扶資金10萬元，幫助群眾解決引水難問題8起，幫助解決其他困難20多起，派遣工作組18批次，派遣幫扶干部60人次，派遣長期駐村干部8名，協調解決人畜飲水工程等項目4個，協調維修灌溉水渠3000米，協調修建防火池1個，受益群眾223戶1558人。同時，對10戶計生戶困難戶和10名貧困學生現場發放慰問金，每人每戶300元。贈送普法宣傳書籍和畫冊500本（張），為當地群眾脫貧致富和戰勝旱魔盡綿薄之力。

　　春華秋實，碩果壓枝。近年來，州地稅局獲得多項榮譽，全州地稅系統被繼續認定為“州級文明行業”，是黔東南州九大文明行業之一；該局機關黨委先后被州直機關工委、州委、省委命名為“五好基層黨組織”，州局機關三個支部全部被州直機關工委命名為“五好基層黨組織”；該局機關婦委會被評為“黔東南州‘創先爭優’先進婦聯基層組織”；該局直屬征收分局辦稅服務廳被全國婦女聯合會授予“全國巾幗文明崗”榮譽稱號； “十一五”期間該局機關連年被州委、州政府評為“目標管理一等獎”，2010年更是囊括了達標獎、進步獎和創新獎三大獎項。