京華時報訊 消費者崔先生稱在易初蓮花連鎖超市購買了歐萊雅一款防護(hù)噴霧產(chǎn)品,使用該產(chǎn)品后頭皮卻出現(xiàn)癢痛的癥狀,還有不少頭發(fā)脫落。為此崔先生將北京易初蓮花連鎖超市有限公司起訴到法院,要求超市雙倍返還貨款84元。昨天記者獲悉,海淀法院東升法庭判決駁回了崔先生的訴請。
崔先生起訴稱,2011年8月30日,他在易初蓮花超市購買了一款歐萊雅深層修復(fù)多效防護(hù)噴霧,使用該產(chǎn)品后頭皮發(fā)痛發(fā)癢,起紅疹,掉了很多頭發(fā)。他發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品稱其具有保護(hù)秀發(fā)遠(yuǎn)離紫外線侵害的功效,但依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,該類產(chǎn)品屬于特殊用途化妝品,應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)取得特殊批號,而上述產(chǎn)品卻缺少該種批號,屬于非法產(chǎn)品,因此起訴到法院,要求易初蓮花公司雙倍退還貨款84元。
易初蓮花稱,該產(chǎn)品符合國家制定的標(biāo)準(zhǔn),不存在任何質(zhì)量問題,崔先生的癥狀與該產(chǎn)品無關(guān),而且商品的外在標(biāo)識也沒有違反國家的相關(guān)規(guī)定,因此他們不同意雙倍退還崔先生貨款。
法院審理后認(rèn)為,崔先生向法庭提交的證據(jù),不足以認(rèn)定其頭皮紅疹和癢疼與“歐萊雅深層修復(fù)多效防護(hù)噴霧”有因果關(guān)系,也不能認(rèn)定產(chǎn)品標(biāo)注的功效與事實不符。至于崔先生稱該產(chǎn)品屬非法產(chǎn)品的說法,因未能提供相應(yīng)證據(jù),法院不予采信,據(jù)此作出上述判決。
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