河口鄉派出所“QQ警務”室

　“QQ警務”是公安民警利用網絡平臺對管轄轄區內的人民群眾進行“警民互動”、交流的一個重要平臺。

　　黔東南州錦屏縣河口派出所立足轄區地處邊遠山區，外出務工人員多的實際，2008年以來，該派出所充分利用互聯網資源，因地制宜開創了“QQ警務”，并在QQ空間中適時刊出一些有關戶口管理方面的知識、貼近生活實際的法律法規、收集一些打工維權的典型案例，同時還開設空間留言板，誠征群眾的意見和建議，不僅有效維護了當地社會治安，更是為當地身在異鄉的群眾解決了“辦證難”、“咨詢難”等問題。

河口鄉派出所“QQ警務”平臺管理制度

　　近日，河口鄉培尾村村民楊漢輝，因在廣東省東莞市一家皮具制造廠工作時，不慎將自己的第二代居民身份證丟失，給其工作和生活帶來了不便，沒有身份證的他進不了廠，只能打臨時工。之后，楊漢輝通過與家人聯系，從河口派出所發到村寨的警民聯系卡中獲知“QQ警務”和電話，并在線進行咨詢。河口派出所通過信息情況核實，通知楊漢輝把辦證的相片通過“QQ警務”傳到河口派出所進行第二代身份證補辦。喜訊傳來，楊漢輝激動不已，立即在當地辦理身份證件照并利用QQ傳至河口派出所“QQ警務”。

河口鄉派出所“QQ警務”

　　據了解，河口派出所“QQ警務”平臺開通以來，河口鄉外出務工人員從QQ上傳遞辦理第二代居民身份證的相片多達1000多張，為轄區群眾提供法律咨詢等服務400多人次，收集各類意見和建議以及案件信息20余條，幫助群眾找回被盜或丟失的摩托車等40多件輛，價值7萬多元，接受群眾舉報治安熱點問題5條，與群眾進行其他溝通交流1000多人次，發送法律宣傳信息180條次。

　　據悉，河口派出所是黔東南州最早開通“QQ警務”平臺的基層派出所，僅通過“QQ警務”平臺辦理證件一項，河口派出所就為轄區外出務工人員節約往返費用60多萬元。小小的“QQ警務”平臺，見證了山鄉民警的大山情懷。(文筱晟)