10月8日，為認(rèn)真落實(shí)省、州、市和網(wǎng)省公司關(guān)于做好“十八大”期間維穩(wěn)信訪輿情管理，進(jìn)一步強(qiáng)化該項(xiàng)工作管理，營(yíng)造安全、穩(wěn)定的工作環(huán)境，貴州凱里供電局從成立組織機(jī)構(gòu)、建立有效機(jī)制、提高素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量以及做好輿情控制等工作入手，多管齊下，對(duì)做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪維穩(wěn)工輿情管理工作進(jìn)行部署，積極維護(hù)和諧穩(wěn)定，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的內(nèi)外部工作環(huán)境，防止出現(xiàn)非正常上訪事件的發(fā)生，為“十八大”期間創(chuàng)造良好局面。

　　該局從樹立“信訪維穩(wěn)輿情管理+保電維穩(wěn)”工作理念入手，一是成立信訪維穩(wěn)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和24小時(shí)值班制度;三是定時(shí)對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行拉網(wǎng)式排查;四是落實(shí)干部員工包保責(zé)任制;五是信訪工作納入績(jī)效目標(biāo)考核;六是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的管理與處置;七是加大正面宣傳力度;八是定時(shí)召開輿情管理報(bào)告會(huì)議;九是認(rèn)真踐行供電服務(wù)承諾提高客戶滿意率;十是認(rèn)真開展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)?rdquo;交流活動(dòng)做好員工的思想政治工作。

　　該局進(jìn)一步充分估計(jì)了當(dāng)前電力企業(yè)面臨的政治和改革面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，要求凱里電網(wǎng)全體干部員工，要高度重視信訪、穩(wěn)定、輿情三方面重點(diǎn)工作，要緊繃維護(hù)穩(wěn)定這根弦，認(rèn)真落實(shí)省、州、市和網(wǎng)省公司要求，結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)信息報(bào)送，抓細(xì)、抓透、抓實(shí)該項(xiàng)工作。同時(shí)，要求局屬各部門、各縣局要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要密切關(guān)注影響穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)輿情，全面落實(shí)責(zé)任，建立三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，完善信訪維穩(wěn)輿情管理工作預(yù)案，做好不穩(wěn)定因素的排查和化解，全力做好電力保障和服務(wù)工作，確保發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及時(shí)控制處理，堅(jiān)決防止發(fā)生重大政治事件、非法聚集事件、大規(guī)模群體性事件和安全生產(chǎn)重大事件發(fā)生，維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定局面，以實(shí)實(shí)在在的成績(jī)和和諧穩(wěn)定的環(huán)境迎接黨的“十八大勝”利召開。

　　據(jù)了解，長(zhǎng)期以來，該局在信訪維穩(wěn)輿情管理工作中，始終堅(jiān)持以發(fā)展促和諧、以和諧保發(fā)展的方針，在實(shí)踐過程中堅(jiān)持“以人為本、和諧雙贏”的理念，遵循“發(fā)展成果共享、全力為民謀利”的原則，在企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，更加注重關(guān)心不同群體員工的需求與發(fā)展，平衡各方利益關(guān)系，妥善化解歷史遺留矛盾。(石冰)